Mi número es ([números]) [números]-[números] volví de mis vacaciones y no tenía internet. Llamé varias veces hasta que me dijeron que mi internet estaba cruzado con otro cliente que lo habían arreglado, pero igual sigue sin funcionar. Hablé con un supervisor y no me dá ninguna solución ni tiempo estimado de arreglo. Ya llevo 15 días así. Por favor en dos días comienzan las clases, tengo tres hijos y necesito el internet, supuestamente el servicio es banda ancha. Mi modem anda perfecto, prende la luz de power pero no recibe ninguna otra señal de arnet, incluso probe otro modem y tampoco anda el internet. Gracias.
Mi número es ([números]) [números]-[números] volví de mis vacaciones y no tenía internet. Llamé varias veces hasta que me dijeron que mi internet estaba cruzado con otro cliente que lo habían arreglado, pero igual sigue sin funcionar. Hablé con un supervisor y no me dá ninguna solución ni tiempo estimado de arreglo. Ya llevo 15 días así. Por favor en dos días comienzan las clases, tengo tres hijos y necesito el internet, supuestamente el servicio es banda ancha. Mi modem anda perfecto, prende la luz de power pero no recibe ninguna otra señal de arnet, incluso probe otro modem y tampoco anda el internet. Gracias.
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Por un tiempo lo arreglaron y ahora nuevamente desde el 7 de mayo estoy sin línea (***-****) y sin internet tambien, las dos cosas. Los técnicos dicen que vienen y arreglan en la calle, pero sigue sin funcionar, probé la línea en el cable de bajada directo y está muerta sin ningún tono, no funciona. Desde hace 3 meses que reclamo, cierran lo reclamos, abren otro y no viene nadie, ni llama nadie para saber si hay línea. Parece un cuento de nunca acabar. Espero una solución.
15 de Agosto a las 18:47 hs.Responder