Buenas, hace poco tengo el servicio en mi domicilio. Tengo el pack de 10mb. Al principio todo bien, hasta hace 3 semanas que cayo a 1mb...vinieron los tecnicos a ver (uno de ellos de muy mala manera por cierto), para decirme que el problema lo tenia mi compu. Hice la prueba de velocidad con mi compu en otra casa, y la bajada llegaba hasta 11mb. Tambien probe con otra pc, para ver si el "tecnico de robacom" tenia razon, y la velocidad era la misma, o sea sigo sin tener 10mb en mi domicilio. Creo que de segui asi, le dare de baja. Ultimo recurso, atencion al consumidor. Soy de wanda - misiones.
Buenas, hace poco tengo el servicio en mi domicilio. Tengo el pack de 10mb. Al principio todo bien, hasta hace 3 semanas que cayo a 1mb...vinieron los tecnicos a ver (uno de ellos de muy mala manera por cierto), para decirme que el problema lo tenia mi compu. Hice la prueba de velocidad con mi compu en otra casa, y la bajada llegaba hasta 11mb. Tambien probe con otra pc, para ver si el "tecnico de robacom" tenia razon, y la velocidad era la misma, o sea sigo sin tener 10mb en mi domicilio. Creo que de segui asi, le dare de baja. Ultimo recurso, atencion al consumidor. Soy de wanda - misiones.
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Despues de tantos reclamos via chat como tambien asi por llamado telefonico, hoy 08-05-****, me solucionaron el problema. Nuevamente con 10MB.
08 de Mayo a las 12:23 hs.