Aristas

Incumplimiento

Hola, compré un sofá en l desde hace más de mes y medio, dicen que la entrega es un día, pero en las letras pequeñas está que pueden demorarse todo el tiempo que quieran, aparte no se puede pedir reembolso porque te cobran penalidad (así incumplan las fechas de entrega).
pésimo servicio al cliente. no informan el verdadero estado del pedido, cada vez que llamamos nos dicen algo diferente.
nadie nos dice nada concreto.
las cláusulas están para que puedan hacer lo que se les de la gana con el cliente.