A quien corresponda :
le escribo con motivo de realizar una queja debido a que soy consumidora habitual de los chocolates bon o bon y en esta ocasión el producto, al abrirlo venía con menos cantidad que la normal, lo cual me pareció muy raro, por que nunca me había pasado. De igual manera, al ser bon o bon 12 deseos, edición especial, me salieron incompletos los deseos (faltandome el 1, 2, 3, y 7) esto hizo que me sintiera defraudada y en cierta parte me siento triste y engañada, ya que el producto formaba parte de mis días, y es uno de mis productos favoritos.
espero una pronta respuesta y que no vuelva a suceder, para mi tranquilidad como consumidora, no esperando nada menos de una empresa tan grande como ustedes.
un cordial saludos.
stefany monroy
A quien corresponda :
le escribo con motivo de realizar una queja debido a que soy consumidora habitual de los chocolates bon o bon y en esta ocasión el producto, al abrirlo venía con menos cantidad que la normal, lo cual me pareció muy raro, por que nunca me había pasado. De igual manera, al ser bon o bon 12 deseos, edición especial, me salieron incompletos los deseos (faltandome el 1, 2, 3, y 7) esto hizo que me sintiera defraudada y en cierta parte me siento triste y engañada, ya que el producto formaba parte de mis días, y es uno de mis productos favoritos.
espero una pronta respuesta y que no vuelva a suceder, para mi tranquilidad como consumidora, no esperando nada menos de una empresa tan grande como ustedes.
un cordial saludos.
stefany monroy
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