Compre tres turrones de arcor, ambos con fecha de vto 6/6/21 y el envase en perfecto estado. Al abrirlos observo que el color era raro y tenían gusanos vivos.
llame a la empresa, me tomaron un numero de reclamo pero no supieron darme tiempo estipulado de demora para el informe técnico. Me dió la sensación que es un problema habitual que tienen. Me pregunto, si el producto tiene esta contaminación biológica como no pensar que tenga otro tipo de contaminación o falla durante la elaboración? estamos hablando de la seguridad alimentaria.
Compre tres turrones de arcor, ambos con fecha de vto 6/6/21 y el envase en perfecto estado. Al abrirlos observo que el color era raro y tenían gusanos vivos.
llame a la empresa, me tomaron un numero de reclamo pero no supieron darme tiempo estipulado de demora para el informe técnico. Me dió la sensación que es un problema habitual que tienen. Me pregunto, si el producto tiene esta contaminación biológica como no pensar que tenga otro tipo de contaminación o falla durante la elaboración? estamos hablando de la seguridad alimentaria.
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Se contactaron en 18 días hábiles me envian el informe técnico. Y me enviaron una bolsa con varios turrones, a pesar de que especifique que no me interesaba ya que primero me interesa saber cual fue el inconveniente para mejorar las BPM. Por el momento, hasta no contar con el informe técnico, no volveré a consumir productos de Arcor. Gracias!
03 de Mayo a las 9:47 hs.ResponderTodavía no se comunicaron para enviarme el.informe técnico sobre el problema.
14 de Mayo a las 15:26 hs.ResponderContinúan sin dar el informe técnico habiendo pasado la cantidad de días previstos para tal fin.
30 de Mayo a las 19:54 hs.Responder