El 31 de mayo realice un pedido en arcor online, entre otras cosas pedi 24 barras de cereales y me llegaron la mitad, el recibo online dice 24 unidades y el que me enviaron en la caja dice 12 unidades pero no cambiaron el monto....ya envie reclamos 2 veces con los dos recibos y les explique 2 veces esto, me llamaron muy amablemente diciendo que en los proximos dias esto se resolveria enviandome las unidades faltantes o reintegrandome el dinero correspondiente....ya van dos veces y nadie soluciono el problema....me siento e*****da, no compro nunca mas en arcor online, encima estaba supercontenta con algunos productos y con lo facil y rapido que fue todo.....excepto para solucionar problemas o devolver dinero...
El 31 de mayo realice un pedido en arcor online, entre otras cosas pedi 24 barras de cereales y me llegaron la mitad, el recibo online dice 24 unidades y el que me enviaron en la caja dice 12 unidades pero no cambiaron el monto....ya envie reclamos 2 veces con los dos recibos y les explique 2 veces esto, me llamaron muy amablemente diciendo que en los proximos dias esto se resolveria enviandome las unidades faltantes o reintegrandome el dinero correspondiente....ya van dos veces y nadie soluciono el problema....me siento e*****da, no compro nunca mas en arcor online, encima estaba supercontenta con algunos productos y con lo facil y rapido que fue todo.....excepto para solucionar problemas o devolver dinero...
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Aun no me han enviado los productos faltantes y cobrados ni me han devuelto el dinero tampoco. Osea...unos sinvergúenzas...
27 de Junio a las 6:51 hs.Mi reclamo fue solucionado gracias a que insisti, y escribi 3 veces a arcorencasa.com!!!!cada vez que escribi al otro dia me llamaron para "solucionar" el problema muy amablemente pero despues nada se solucionaba y asi fue pasando ya un mes, hasta que la ultima vez ya me dieron fecha de entrega de los productos que faltaban, y hoy finalmente llegaron!mucha angustia para algo que deberia facilitar las cosas, hay mucho que mejorar.
30 de Junio a las 16:35 hs.