Arcor

Explicación

Buenos días! habitualmente consumo productos arcor de todo tipo. Hace años compro las bolsas de caramelos grandes de bc . Hace un par de meses en algunos locales me dijeron no había y me ofrecieron los mismos (según entendí) pero marca stevia de Mandarina y frutilla, me explicaron que ahora venían así al ver eran arcor los compré tranquila. En el primer paquete nos vinieron 5 envoltorios vacíos sin caramelos, lo cual me llamó la atención pero no le di importancia... Pero ahora que compré un segundo paquete ya voy por el cuarto envoltorio vacío. Sinceramente no es un producto económico y tampoco de primera necesidad pero me llama poderosamente la atención ya que nos ha pasado con los bc pero nunca esa cantidad. Obviamente si yo peso el paquete tampoco pesará lo que dice en el envoltorio. No me parece ético recurrir a defensa del consumidor sin antes hacerlo saber a la empresa. Tengo hijos y nietos criados con estos productos y la verdad me decepciona ver que lo que creí fue accidental en un paquete sea recurrente en el segundo. Espero su respuesta. Muchas gracias laura mercedes castro
dni [números]

Buenos días! habitualmente consumo productos arcor de todo tipo. Hace años compro las bolsas de caramelos grandes de bc . Hace un par de meses en algunos locales me dijeron no había y me ofrecieron los mismos (según entendí) pero marca stevia de Mandarina y frutilla, me explicaron que ahora venían así al ver eran arcor los compré tranquila. En el primer paquete nos vinieron 5 envoltorios vacíos sin caramelos, lo cual me llamó la atención pero no le di importancia... Pero ahora que compré un segundo paquete ya voy por el cuarto envoltorio vacío. Sinceramente no es un producto económico y tampoco de primera necesidad pero me llama poderosamente la atención ya que nos ha pasado con los bc pero nunca esa cantidad. Obviamente si yo peso el paquete tampoco pesará lo que dice en el envoltorio. No me parece ético recurrir a defensa del consumidor sin antes hacerlo saber a la empresa. Tengo hijos y nietos criados con estos productos y la verdad me decepciona ver que lo que creí fue accidental en un paquete sea recurrente en el segundo. Espero su respuesta. Muchas gracias laura mercedes castro
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Laura M  solución recibida: 

Realicé un reclamo puntual y a las 72 hs recibí un llamado. Con una solución conveniente. Excelente atención!

07 de Julio a las 12:28 hs.

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