Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 99%
Reclamos resueltos: 587
Compra en temu a uy sin recibir ni actualización

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Apg Global

Compra en temu a uy sin recibir ni actualización

Hay una compra realizada 07/jun en temu en nombre de e.gomez para uy. Que aún no llegó y no logramos actualización de dónde se encuentra el paquete.. Desde hace como 2semanas aparece como que ya ha llegado al aeropuerto y está retenido en aduana, y se vuelve actualizar con distinta fecha en el mismo lugar. Necesitamos saber por qué está retenido y qué día estarán entregando. Que se comunique la empresa responsable del transporte o quien corresponda.

Hay una compra realizada 07/jun en temu en nombre de e.gomez para uy. Que aún no llegó y no logramos actualización de dónde se encuentra el paquete.. Desde hace como 2semanas aparece como que ya ha llegado al aeropuerto y está retenido en aduana, y se vuelve actualizar con distinta fecha en el mismo lugar. Necesitamos saber por qué está retenido y qué día estarán entregando. Que se comunique la empresa responsable del transporte o quien corresponda.

Eduardo G  solución recibida: 

Luego de más de una semana aproximadamente el sistema se actualizó con algunos mensajes nuevos y aviso de que finalmente el pedido estaba en proceso de entrega. Lo recibí un día después del último día fijado por la empresa. Recibí todo en perfecto estado y realmente me fue realizado el reembolso prometido por atraso que es poco más de setenta pesos. Tranquilos por haber recibido lo que pedimos, aunque desconforme por la demora

15 de Julio a las 13:11 hs.

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