Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro
El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Ell 1 de marzo realize una recarga de $ [números] me mandaron un mail de confirmacion de la recarga para la linea [números] [números] [números] pero todavia no me activaron el combo . no atienden el reclamo. no hay con quien hablar . estoy sin linea , una verguenza ¿¿¿
Solucionado 08 de Marzo
Hace 24 horas que estoy sin servicio, ya pague 2 veces el combo y no se acredita el combo ni mi saldo tel [números]
Solucionado 08 de Marzo
El dia 1/3 se me vencía el combo, por lo que recargué desde la app de tuenti $[números]. Me llegó un mail de parte de tuenti que decía que se me había debitado el dinero exitosamente pero la recarga nunca se me acreditò ni se me activó el combo. Hice reclamo por chat de soporte e instagram pero sin…
Solucionado 03 de Marzo
Se me cayó el celular al río. Me quiero comunicar con tuenti para recuperar mi línea y por dos de los medios de comunicación no siquiera obtuve respuesta. Y por la app que fue en el único que me "respondieron", me escribían una vez y eso me dejan de contestar. Y como la app es malísima, ni siquiera…
Publicado 02 de Marzo
Hice 2 cargas de [números] en tuenti tengo el nro y todo donde dice exitosa y no tengo carga solucionenme el problema x q nesecito usar mi telefono
Publicado 02 de Marzo
El 01/03/21 efectúe una recarga virtual desde la app tuenti de $[números] combo mes y hoy, siendo 02/03, sigo sin verla acreditada. Del banco se debitó pero tuenti no acreditó. Hice varios reclamos desde la app y la red social tuenti y no me dieron solución.
Solucionado 02 de Marzo
Hola necesito ayuda por favor! recargue combo de [números] pesos más dos recargas de [números] pesos. Me llegó la confirmación por mail pero resulta que solo me anda el whatsapp. No puedo navegar ni abrir otras appstore, no tengo megas. --
Publicado 02 de Marzo
El 1/3/[números] hice mi recarga de un combo en tuenti argentina en la aplicación, pagando con mi tarjeta de crédito, me llega el comprobante de tuenti al mail: que mi recarga ha sido exitosa ,pero nunca me llego la acreditación, trabajo con mi celular y no puedo hacer llamadas!
Publicado 02 de Marzo
Cargué saldo, plan semanal, a las 10:00hs. me aparece el débito en mi tarjeta pero no se activo el plan en mi teléfono. no aparece la recarga en la aplicación, la aplicación no da datos de mi cuenta y tampoco puedo usar la línea. 21:00 hs y nada, tampoco responden al chat. Sigo incomunicada.
Publicado 02 de Marzo
He realizado 2 recarga con tarjeta desde la página de tuenti y no se acredita el saldo en mi linea y a mi me lo están descontado , que está pagado. Y los de atención al cliente no te atienden estoy desde las 4 am y no me atienden , son las 21 horas del 1 de marzo y siguen sin atenderme, no solo qui…
Publicado 01 de Marzo