Reclamo a Tuenti Argentina
He realizado 2 recarga con tarjeta desde la página de tuenti y no se acredita el saldo en mi linea y a mi me lo están descontado , que está pagado. Y los de atención al cliente no te atienden estoy desde las 4 am y no me atienden , son las 21 horas del 1 de marzo y siguen sin atenderme, no solo quiero que me acrediten el saldo que pagué, sino también por el maltrato y dejarme sin servicio hoy llame al [números] por una. Emergencia y no es por qué no pagué es porque ustedes me están robando el dinero! y dejando sin servicio y encima no te atienden! espero que los multen para que no lo vuelvan a hacer,quedarse con la plata de los cliente y tratarlos como que no lo pagaron presentas el comprobante que se pagó y todos lo números de la tarjeta y fecha de vencimiento un locura! y también que haya un resarcimiento de varios meses por todo ésto que me han hecho!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Gabriela C
propuso una solución:
sabes que hice yo cuando me paso eso? desconocí el pago en la tarjeta , me lo anularon y volví a recargar con mercado pago, me llego el COMBO! no CARGUES PAGOS directamente de la app de tuenti...
02 de Marzo a las 11:23 hs.
Comentar