Tuenti Argentina

Tuenti Argentina
Reclamos
153 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Tuenti Argentina

¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo ó “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.

Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.

Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.

Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
 

  • El teléfono de Tuenti Argentina es *611
  • Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
  • La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

¿Cómo funciona Tuenti? 

Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.

Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenes que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días. 

¿Cómo tener Tuenti?

Si queres contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá al sitio web oficial
  1. Elegí si queres hacerlo realizando la Tuenti portabilidad, ó con una línea nueva
  1. Completá el formulario online con tus datos personale y los de tu línea actual si lo haces con portabilidad
  1. Te llegará una notificación de Tuenti en el que te va a pedir que de manera online adjuntes una foto del frente y dorso de tu DNI y luego una foto de tu firma para que puedan gestionar ya sea la portabilidad o la nueva línea
  1. Te avisarán por correo electrónico cuándo te enviarán tu Tuenti Chip y toda la información sobre el seguimiento del envío del mismo
  1. Por último, cuando te llega el chip deberás notificar a Tuenti y te guiarán para activar tu Chip Tuenti y realizar tu primera recarga para poder usar sus servicios.

Tuenti Recarga

La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.

En la primera opción, tenes que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”.

Si preferis hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”. 

Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.

Tuenti Promociones

✅ Combo Power por $400: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 200 minutos para hablar con cualquier compañía y 2000 mensajes de texto.

✅ Combo Mes por $300: 2,5gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 100 minutos para hablar con cualquier compañía y 1000 mensajes de texto.

✅ Combo Internet por $150: 3gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.

✅ Combo Internet por $70: 1gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.

Tuenti Precios Argentina

  • 200mb y whatsapp gratis: $16 por 24hs
  • Minutos a todo el país: $9
  • Mensajes de texto a cualquier compañía: $2,50

Tuenti Precios Internacional

  • Minutos a todo el mundo (excepto Cuba): $12
  • Minutos a Cuba: $40
  • Mensajes de texto a todo el mundo: $4

Tuenti Argentina opiniones

Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque como cualquier empresa poco conocida genera ciertas dudas y resistencias. 

La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.

Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales.  

También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.

Tuenti Reclamos

Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone; siemplemente la empresa les hizo seguir un par de pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac.

Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno. 

Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G.

Hubo opiniones Tuenti Argentina también negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban enla línea. Finalmente entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, ó cualquier método para contactar a la empresa.

Tuenti Argentina Atención al Cliente

Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario y chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.

Tuenti Argentina Teléfono

☎️ *611

☎️ 011 5124-1079

Tuenti Chat

Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.

Tuenti Redes Sociales

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☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Youtube
☸️ Foro 
☸️ Blog

Reclamos a Tuenti Argentina

Reclamo a Tuenti Argentina

Cvu anterior

Hice una trasnferencia de mi cuenta bancaria a un cvu de mercado pago que tenía antes. Como recupero ese dinero?

Publicado 21 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Trámite de portabilidad no efectuado

Tengo que cambiar de empresa, necesito pasar de tuenti a personal por una promoción y tuenti no libera el trámite de portabilidad de mi número. Estoy incomunicada desde hace una semana y personal me dice que no puede hacer el trámite si no es liberado por tuenti, no sé que más hacer

Publicado 21 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Tuenti te corta internet

No tengo servicio de internet , o tengo conexión nula sin 4g aparece la h , y no funciona internet, o cuando aparece el 4g anda lento y se congela las páginas , las fotos no descargan , la señal es una línea, me comunico con el chat, que es la única vía de contacto, y es pésima la atención , no te…

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Nooo me anda datos móvil

Mi problema nooo me anda datos móvil iesta yo estoy otro país estoy en argentina

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

No puedo llamar

Hola,mi problema es que cuando llama me salta desvío de llamada activo y se corta ya reinicie ,todo los datos que me pasaron y nada pero puedo llamar por whatsapp con mis datos entrar a navegador, agradezco desde ya la ayuda

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Aumento

Mi queja es por aumento desmedido de los precios de los planes.

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

No se me acredita mi combo

Hace exactamente 3 días hice una carga de un combo de $620. Y hasta ahora no se me acreditó no hay forma de contactarme con alguien que me explique bien o me de una solución...

Publicado 13 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Aumento de tarifas sin cumplir la ley del gobierno nacional

Buenos dias. Me comunico por el aumento desmedido de la empresa tuenti ya que no cumple con el decreto otorgado por el gobierno nacional en la cual el aumento de sus combo deberia a ver sido del 5% en enero y la empresa aumenta mas de un 20% y ahora lo va a ser nuevamente sin cumplir la ley en mayo…

Publicado 09 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Suben el costo dos veces en 1 mes y medio

Tuenti está subiendo el costo rápido en menos de dos meses ya suben el contó de sus planes y tendrían que pensar más en sus clientes y que tenga un buen funcionamiento,no malo

Publicado 07 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Estafan a sus clientes

Tuenti en menos de dos meses empieza a subir el costo de todo y tienen un mal funcionamiento y nadie ayuda a solucionar nada,estás pagando algo para usar pero en eso no se fijan,se fijan en el bolsillo de ellos.tuenti está e*****ndo,y tuenti no es tuenti como dicen,es movistar

Publicado 07 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Tuenti con nada

No puedo realizar llamadas o mandar sms. Tengo saldo y las configuraciones de mi smartphone son identicas a las que explican en los foros "ayuda" de tuenti. el chat de ayuda de su propia app esta totalmente mudo.

Publicado 07 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Aumento excesivo

Dos aumentos super excesivos en las tarifas

Publicado 07 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Recarga tuenti

Hice una recarga a un celular incorrecto, como hago para que me lo devuelvan

Publicado 03 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

Esta compania está robando a sus clientes y tiene un mal funcionamiento

Esta empresa está sacando saldo por algo que se va la señal y vuelve,aparte saca saldo extra por algo que no querés y eso no debe pasar, porque uno elige que tener.nunca dan bonus por mal funcionamiento y eso está mal porque por algo lo elegimos.te saca saldo todos los días por algo que no pedís,co…

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Tuenti Argentina

Sin señal

Lo uso solo para la calle. Y está muerta la señal. No recibo notificaciones.no anda wpp...nada cargue mi combo hace 10dias

Publicado 26 de Marzo
Reclamo a Tuenti Argentina

Dieron de baja mi linea sin avisarme

Estoy en el exterior y entre a mi cuenta para cargarle saldo y veo que la linea no existe más. Tengo mi whatsapp asociado a esa linea y no quiero perderlo.

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Tuenti Argentina

Nunca llegó el chip al domicilio

Hola. Mi nombre es jorgelina. Pedí el chip hace más de una semana y nada aún. Mi marido lo pidió y le llegó al otro día. Espero respuesta.

Publicado 17 de Marzo
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