Tuenti Argentina

Tuenti Argentina
Reclamos
145 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Tuenti Argentina

¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo ó “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.

Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.

Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.

Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
 

  • El teléfono de Tuenti Argentina es *611
  • Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
  • La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

¿Cómo funciona Tuenti? 

Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.

Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenes que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días. 

¿Cómo tener Tuenti?

Si queres contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá al sitio web oficial
  1. Elegí si queres hacerlo realizando la Tuenti portabilidad, ó con una línea nueva
  1. Completá el formulario online con tus datos personale y los de tu línea actual si lo haces con portabilidad
  1. Te llegará una notificación de Tuenti en el que te va a pedir que de manera online adjuntes una foto del frente y dorso de tu DNI y luego una foto de tu firma para que puedan gestionar ya sea la portabilidad o la nueva línea
  1. Te avisarán por correo electrónico cuándo te enviarán tu Tuenti Chip y toda la información sobre el seguimiento del envío del mismo
  1. Por último, cuando te llega el chip deberás notificar a Tuenti y te guiarán para activar tu Chip Tuenti y realizar tu primera recarga para poder usar sus servicios.

Tuenti Recarga

La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.

En la primera opción, tenes que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”.

Si preferis hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”. 

Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.

Tuenti Promociones

✅ Combo Power por $400: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 200 minutos para hablar con cualquier compañía y 2000 mensajes de texto.

✅ Combo Mes por $300: 2,5gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 100 minutos para hablar con cualquier compañía y 1000 mensajes de texto.

✅ Combo Internet por $150: 3gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.

✅ Combo Internet por $70: 1gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.

Tuenti Precios Argentina

  • 200mb y whatsapp gratis: $16 por 24hs
  • Minutos a todo el país: $9
  • Mensajes de texto a cualquier compañía: $2,50

Tuenti Precios Internacional

  • Minutos a todo el mundo (excepto Cuba): $12
  • Minutos a Cuba: $40
  • Mensajes de texto a todo el mundo: $4

Tuenti Argentina opiniones

Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque como cualquier empresa poco conocida genera ciertas dudas y resistencias. 

La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.

Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales.  

También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.

Tuenti Reclamos

Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone; siemplemente la empresa les hizo seguir un par de pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac.

Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno. 

Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G.

Hubo opiniones Tuenti Argentina también negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban enla línea. Finalmente entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, ó cualquier método para contactar a la empresa.

Tuenti Argentina Atención al Cliente

Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario y chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.

Tuenti Argentina Teléfono

☎️ *611

☎️ 011 5124-1079

Tuenti Chat

Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.

Tuenti Redes Sociales

☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Youtube
☸️ Foro 
☸️ Blog

Reclamos a Tuenti Argentina

Reclamo a Tuenti Argentina

Tuenti aumento excesivo no permitido

Tuenti tenia combos de 3gb a $400 y de 6gb a $500 ahora los combos son de 3gb $500 y de 6gb $620 incremento mas de un 20% donde esta permitido 5% o máximo 8%

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Nuevos combos, ¿aumento ilegal?

Desde tuenti están comunicando los nuevos planes en reemplazo de los anteriores, con aumentos del 25% es importante recordar que el gobierno dictó la resolución 1466/2020 que en su artículo 1 señala (textual) artículo 1°.- precios de servicios. Los licenciatarios de servicios de tic que pre...

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Pésima señal

Tengo pésima señal, en provincia de san juan. Por lo tanto voy a tener que cambiar urgente esta mugre de empresa de e*****dores . Con el cuento chino que van a mejorar la señal y en la p*** vida colocan una antena. Es una porqueria empresa.

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

No entregaron el chip

Complete el formulario para cambiarme de compañia de movistar a tuenti, a los días me mandan un mail diciendome que hubo una inconsistencia en los datos, que para facilitar el tramite ellos lo modificaban y yo los valide por autogestión. luego me llega otra mail diciendo que hoy 30/12/20 ya soy...

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Quise cargar $50 y me descontaron $1000, tuenti argentina

Quise hacer una recarga de $50 a mi linea tuenti a través de su pagina "w***tuenti.com.ar", las 2 o 3 primera vez que trate de hacerlo dio fallo... Insistí y lo logre. La sorpresa fue al ver el mensaje diciendo que se me acreditaron $1000, en el momento creí que era algún bono o regalo, lo malo f...

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

No se acredita mi saldo

Hice una recarga de $500. Se me debito pero no se acreditó en tuenti.

Publicado 25 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Llamadas entrantes

No puedo recibir llamadas. Cuando me llaman les dice "el número solicitado no corresponde a un abonado en servicio". yo puedo llamar y navegar sin problemas.

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Bloqueo de imei

Robaron el celular de mi esposa y quiero bloquearlo llamo al *910 y no atiende nadie horas y horas llamando para la opción de tuenti. Quisiera saber si hay otro número para hacer el bloqueo de imei

Publicado 15 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

No puedo recibir llamadas

Mi línea no recibe llamadas desde celulares ni teléfonos fijos (les aparece como apagado). Puedo usar internet, sms, ws y puedo llamar perfectamente a todos. Cuando llamo a la compañía me dicen que en horas lo arreglan pero pasaron 6 días y nada.

Solucionado 22 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Buzón de voz

Necesito la baja del servicio de buzón de voz, en mi caso es innecesario y perjudica las llamadas entrantes ya que es muy corto el tiempo de tonos y luego se desvía al buzón ..... No sé puede desactivar desde el celular...

Publicado 05 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Tuenti me limita los datos!!

Llevo bastante tiempo usando tuenti en mi celular y siempre funciono bien, pero ultimamente sus combos mensuales no duran el mes completo..me dejan sin datos muy rapido y solo puedo usar el wathsapp..su servicio de reclamos chat ya no esta disponible hace tiempo...acabo de comprar otro megacombo ...

Publicado 25 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

No se acredito mi recarga

Cargue $500 a mi número tuenti hace más de dos días y nunca se acredito, sigo esperando respuesta

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Perdí el celular

Perdí el celular y quiero recupera el chip con el mismo numero (1173648538). me pueden informar como hago?

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Tuenti cobra recargas que uno no hizo jamás porque la página de su appdio error

El problema es que la app tiene la opción de salvar los datos de la tarjeta con la que recargas y cuando haces una recarga te debitan el dinero de la cuenta bancaria a pesar de que la app te arroja una pantalla de “ no se pudo realizar , hubo un error , intenta más tarde”. contactas a soporte y ...

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

No puedo resolver

Hice una recarga desde la app de tuenti y cargue con tarjeta de mercado pago la suma de $500. De mercado pago me figura el pago realizado pero a la entidad tuenti no le ingreso ningún pago

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Reclamar un chip

Hola yo pedí un chip tuenti y me dicen que ya fue entregado a mi domicilio y no recibí nada donde lo puedo retirar

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a Tuenti Argentina

Problemas del sonido multimedia

Buenas tardes! tengo problemas con el sonido multimedia, después de la actualización android 10! el sonido quedó muy bajo y estando al máximo con auriculares casi no se escucha nada

Publicado 28 de Octubre
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