Tuenti Argentina

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Reclamos
68 Solucionados
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Un 21% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Tuenti Argentina

Reclamo a Tuenti Argentina

Descuentos automáticos abusivos

La empresa dicta en su contrato que realizará débitos automáticos sobre el crédito en cuenta en caso de tener suficiente dinero para comprar un combo y sin posibilidad de frenarlos -lo que es una práctica no avalada por el enacom- y débitos en caso de utilizar datos de internet cuando no haya un ...

Publicado 18 de Mayo
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Tuenti no me ayuda

Ya coloqué el chip tuenti y solo tengo internet 3g .no puedo hacer llamadas ni mandar sms ni recibir.prometen internet 6g si uno hace la recarga de $100.hice la recarga y sigo con 3g en ayuda tuenti no me dan solución o me dejan esperando y cortan el chat

Publicado 16 de Mayo
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Minutos

Contrate un combo de $290 y trae 200 minutos para llamadas nunca los use y se me gastan.

Publicado 14 de Mayo
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Falsa entrega

Me llegó un mail diciendo que entregaron el chip que pedí por tuenti en un horario donde si estaba en mi casa cuando nunca fue así. No llegó nada. Espero que si entreguen el chip porque lo necesito. mensaje que me llegó: tu pedido tuep280677 fue entregado!

Publicado 13 de Mayo
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No me puedo registar

Ya tengo el chip tuenti pero cuando quiero registrarme en el app nunca me llega el msj con el codigo. Por tal motivo no tengo linea porque no puedo llamar. Solo me andan el.washapp con wifi...

Publicado 13 de Mayo
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Combo inactivo

Realice carga inicial y no se activa el combo.

Publicado 10 de Mayo
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No acreditaron la recarga

El 23/04 hice una recarga para activar mi combo mes y nunca me lo acreditaron.

Publicado 09 de Mayo
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No pude activar el chip, y no hay nadie de tuenti mas que un foro de usuarios

Un cliente me recomendó tuenti por sus tarifas, pero ya me estoy arrepintiendo, muy mal comienzo, cargo mis datos y me da error, intento verificar mi linea cargo todos mis datos, para finalizar me deberían pasar un codigo por sms y nada, intento resolver esto vía un representante de tuenti, y no ...

Publicado 08 de Mayo
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Me debitaron de mas en la primer carga de credito

En oportunidad de hacer la primer carga (29/4/2019) de $100 por mercado pago, por algun problema que nadie me explico, se me debito de mi cuenta bancaria 5 debitos de $100 cada uno ($500). Me comunique por chat con tuenti y me dijeron que en 72 hs (hoy 7/5/2019) me daban una contestacion. No reci...

Publicado 08 de Mayo
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Numero que después fue asignado a otra persona

Hola recibí un chip tuenti que me fue asignado el numero 1122514374 y resulta ser que otra persona también tiene el mismo numero. donde me puedo quejar? gracias

Publicado 08 de Mayo
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No me informan sobre el estatus actual de mi proceso de portabilidad

Saludos el 26/04/19 hice el registro de datos para solicitar la portabilidad del numero actual (ya tengo el chip en físico) y me indicaron que no era posible por poseer un dni temporal. Sugirieron que buscara una persona que lo tuviese y el 29/04/19 envié la foto del dni de la persona por ambas...

Publicado 08 de Mayo
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Sin linea

No tengo linea, osea no puedo llamar, no me puede llamar y no tengo internet osa sin linea y el chip ya esta activado.

Publicado 08 de Mayo
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Prestamo

Quiero saber que dia me descuentan el prestamo..porq hasta al momento no lo hicieron y no quiero q se me junten dos cuotas

Publicado 07 de Mayo
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Portabilidad tuenti no te devuelve el número. ojo!

Hace varias semanas estoy haciendo la portabilidad de tuenti hacia claro, debido al mal servicio y la pésima atención al cliente. El reclamo es que no le dan curso a la portabilidad, estoy esperando que me dejen sin señal pero no lo hacen, lo que me imposibilita poner el chip de claro que lo reci...

Solucionado 07 de Mayo
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Tuenti me esta robando

Cargue 290 y me cargo el combo de 2,5 g y me desconto $12 pesos porque faltaban 3 horas para que venza el combo anterior. En conclusion no hay numero para hacer el reclamo ni formar de exigir un combo acorde. Una estafa

Publicado 05 de Mayo
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Solucionen el problema con las recargas de los combos y extras

Las recargas con combos no se activan automáticamente según el saldo que uno tenga, por lo tanto te descuentan $12 de internet x día de forma obligatoria, en conclusión publicidad engañosa?, devuelvan el dinero o pongan un menú para activar el combo o extra que uno quiere atraves de un mje. , me ...

Publicado 02 de Mayo
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No me llegó el chip

Pedí la semana pasada el chip tuenti y a los 2 días me mandaron un mail de chazki que mi chip sería entregado el viernes. el viernes esperé pero no llegó y me mandaron un mail de chazki diciendo que el chip había sido entregado en el domicilio. Que me fije en buzones pero no tengo. mande 2 mai...

Publicado 30 de Abril
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Internet

Hola no tengo señal de internet en todo el día. Soy de ituzaingo, provincia de buenos aires. Ya hice los cambios de apn y todo lo demás pero sigue igual. Movistar tampoco tiene señal de internet.

Publicado 29 de Abril
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Malísimo la atención no me respondieron tuve que mandar por acá quiero explicaci

Quiero saber porque teniendo documento argentino me exigían que sea permanente o nacionalizado. Si mi documento sirve o soy un fantasma que no existo para el sistema? pedi una explicación lógica porque quiero tenerlo a mi nombre yo me casé con mi pareja que es argentino. el documento me lo hice ...

Publicado 29 de Abril
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Movistar tuenti - nunca vi una empresa que le importe tan poco sus clientes

Supuestamente deje de utilizar mi linea mas de 60 dias y la perdi. En ningun lado indica que es sea asi, ni en los terminos y condiciones ni en "la letra chica" como le dicen. Te quitan la linea y la reasignan a otro cliente. Absurdo. No tienen ni sistema para comprobarlo, te dicen que compres ot...

Publicado 26 de Abril
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No se acredito la carga

Ayer cargue crédito en mi línea tuenti y no se me acredito

Publicado 19 de Abril
Reclamo a Tuenti Argentina

No se me acredita lo que he pagado

Realice una recarga el día 16-04-19 de 290 pesos, por la cual me debería corresponder 6 gigas de internet (combo power) tal como publica la compañía en su página web. Sin embargo nunca me fue abonado lo que me correspondía. Sino que me figura un saldo de 26 pesos y 2,5 gigas. Ante el reclamo real...

Publicado 19 de Abril
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No puedo recibir llamas ni mensajes

No puedo recibir llamas ni mensajes

Publicado 18 de Abril
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No recibo el chip para mi portabilidad

El día 28/3 solicité mi portabilidad. Tenían q envíame un chip que nunca llegó. Me comunico vi a chat y me dicen q lo vuelva a pedir, intento y la página me dice q no se puede porque ya hay un pedido con ese número de línea. Me vuelvo q comunicar y no tengo respuesta, ni siquiera de como puedo ca...

Solucionado 03 de Mayo
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Servicio intermitente tuenti

Hace 72 horas que tengo servicio intermitente, me comunique el día de ayer con tuenti desde la página 2 veces y me dijeron que era un problema mío. Lleve el celular al técnico en el cual invertí obviamente tiempo y dinero para hoy ver en la página de tuenti que todos hacen el mismo reclamo sobre ...

Publicado 15 de Abril
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Pedí 1 chip hace 2 meses y no enviaron, ni siquiera contestan

Hace 2 meses que pedí un chip para hacer la portabilidad numérica y todavía no me lo han enviado! en la página dicen que sí, pero es mentira. No hay ninguna forma de que pueda entrar en contacto con ellos! no hay un canal de comunicación directo, y en facebook le envié varios mensajes que ni siqu...

Publicado 11 de Abril
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No se acreditó la carga virtual

No se acreditó la carga virtual

Publicado 05 de Abril
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No puedo cargar credito en mi tel a través de mi telefono con la aplicacion

Hola , no puedo cargar tuenti a traves de mi telefono con mi tarjeta hace dos dias que lo estoy intentando , no acepta niguna tarjeta . Saludos.

Publicado 01 de Abril
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Combo no acreditado?

Hice la carga por la applic. Tuenti y me rechazaba el pago. luego lo hice por la pagina y no me acreditan el combo de 290 cuanto debo esperar?

Publicado 31 de Marzo
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No funciona el teléfono

No puedo hablar por teléfono entre tuentis ni recibir llamadas

Solucionado 01 de Abril
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No puedo registrarme

Hola, tengo un problema con tuenti. No pueden solucionarme mi problema hace más de una semana. Mi problema es que no puedo asociar mi email a la aplicación, no puedo registrarme de ninguna manera ni vía web ni nada, por lo tanto no puedo acceder a la aplicación. Inclusive me asignaron un número d...

Solucionado 29 de Marzo
Reclamo a Tuenti Argentina

Vendieron mi línea y titularidad a otra persona

Tuenti me quito mi número , del cual soy titular hace años , sin medir consecuencias , cómo por ejemplo de cuentas privadas a las que tenía asignada la misma línea en cuestión , además de toda la agenda .. Y de otros perjuicios , aduciendo ..que porque la línea estaba sin crédito un mes , me pare...

Publicado 23 de Marzo
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Mi nuemro en tuenti

Estoy queriendo asociar mi celular a mi nuevo chip tuenti y no hay form , no responden los reclamos realiados en las distintas medios virtuales

Publicado 23 de Marzo
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Descuento mal echo

El reclamo es que me decontaron 12 pesos por una recarga de 200 mb, la cual yo no lo pedi y nunca me quede sin mb, es mas tenia 5 gb mas 5 gb las cual 5 gb no use y me quedaban con 2 gb todavia, el descuento que me han echo lo tomo como una estafa, quiero que me solucionen el problema y me debuel...

Publicado 23 de Marzo
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No me cargaron el combo

Cargue combo de $60 por 1 gb + whatsap gratis por 7 dias y no me lo acreditaron y encima me descontaron 12 pesos por datos q no consumi y me dice q activaron solo 200 mb x 1 dia!!!!. Quisiera el combo q pague y no q me estafen!!

Publicado 21 de Marzo
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Recarga

Realice una carga de $250 en un kiosco y no se acredito

Publicado 21 de Marzo
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No se me acreditó una carga como combo mes

Se venció mi combo mes el 14 de marzo. El 17 de marzo recargué $190 para un nuevo combo mes. Se me descontaron $12 por 200mb de internet y un montón de dinero por llamadas, en vez de activárseme el combo mes que debiera incluirlas

Publicado 19 de Marzo
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Recargue plata y no activaron el combo

Buenas, recargue el tuenti mio por $290 pesos y me descontaron $12 de un dia que use internet. Entonces fui y cargue de nuevo $40 pesos mas y no se me activa el combo para usar la linea normalmente. Me gustaria por favor que me lo solucionen ya porque me esta comiendo el credito y no me recargan ...

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Tuenti Argentina

Envio del chip

Neceisto algo extremadamente simple. Que me manden un chip y punto. No lo he logrado, siempre ponen excusas de porque no llego.

Publicado 17 de Marzo
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Lknlk

,kjnkjnk,

Publicado 15 de Marzo
Reclamo a Tuenti Argentina

No acreditacion

Buenas noches hoy dia 14/03/2019 siendo las 11.30 hs aprox recargue $60 a mi linea tuenti 3813842242 a traves de mercado pago con tarjeta de debito, son las 00.42 del dia 15/03/ 2019 y aun no de me acredito dicho monto, espero una solucion gracias

Publicado 15 de Marzo
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No se acredito mi recarga de $290

Realice una carga de $290 el dia 11/03/2019 a las 20hs 09m 36s y nunca me llego la carga que realice. Esta operacion la hice en una estacion de servicio puma la cual no le andaba la impresora, la empleada muy amablemente me escribio en un papel el numero de transaccion. Haciendo el reclamo en la ...

Solucionado 18 de Marzo
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Me comieron la plata y no me cargaron los gb

Cargue 130 pesos para que me recargen 3gb de internet , me cobraron los 130 pesos pero no me dieron los gb! y no se puede hablar por ningun lado para reclamar

Publicado 12 de Marzo
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Pago de recarga a un numero q estaba dado de baja

Hice una recarga con tarjeta de credito al nunero1124038948 pero me dicen q la linea esta dada de baja asi q pedi la devolucion del dinero pero dicen q tengo q comprar otro chip para q realicen la recarga de lo q pague y no quiero volver a adquirir el servicio de tuenti

Publicado 12 de Marzo
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No puedo recargar saldo

Soy de rosario santa fe fui a más de 5 negocios para hacer una carga virtual y le salta error que no pueden hacer cargas a esta empresa.

Publicado 10 de Marzo
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Tuenti me dio de baja la línea sin previo aviso

Se me rompió el equipo, y cuando lo arreglo, no tengo más línea, sin mediar aviso previo, me dieron de baja la línea por que no cargué crédito por 60 días, es una falta de respeto, ni siquiera me avisaron a la otra línea de la misma compañia, y DAN DE BAJA, NO SUSPENDEN, actuán como si fuera por ...

Publicado 07 de Marzo
Reclamo a Tuenti Argentina

Descuento inapropiado

Cargue combo 190 y todos los dias me llega un msj de texto diciendome que me descuentan $12 todos los dias, por lo que al 4 dia ya me quedo sin megas, ni credito.. Una locura me estan descontando algo que no es. Exijo respuesta

Publicado 07 de Marzo
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Necesito dar de baja a la linea

Ya lo explique

Solucionado 04 de Marzo
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Necesito dar de baja a la linea

Buenas tardes . Necesito dar de baja a la linea de tuenti numero 1123898225. Debido a robo de celular. Gracias

Publicado 04 de Marzo
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Robo de celular

Deseo dejar mi reclamo por robo de celular, para que inhabiliten la línea y gestionar la reposición del chip ya que no funciona el chat ni el *910, estuve 2 horas tratando de comunicarme.

Publicado 27 de Febrero
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Abuso de poder. practicas monopolicas

La empresa tuenti procesa sus pagos de recargas a traves de mercado pago. Tengo una disputa con mercado pago porque me congelaron la cuenta sin explicaciones y me robaron 10.000 pesos. Se puede ver aca: https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/que-me-devuelvan-mi-dinero-544214 ahora, el ...

Publicado 23 de Febrero
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Que lo solucionen

No se acreditó el dinero

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Tuenti Argentina

Exijo respuesta de tuenti argentina !!

No existe la atención al cliente por ninguno de los medios que brindan (mail, web chat, whatsapp, facebook). de haber en algún momento un contacto, enseguida dejan de responder y uno queda a la deriva con el problema. incluso abandonan un chat en medio de la resolución del problema. tengo cop...

Solucionado 09 de Marzo
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No tengo señal, no puedo recargar

Hola tuenti: hasta ahora me funcionaba bien, la recarga se hacía en forma automática todos los meses. No se porque ahora no tengo señal, que pasa con mi línea?. Tampoco me puedo contactar con la app ya que para usarla necesito contraseña y no la puedo recuperar. Necesito saber como recargo el pag...

Publicado 20 de Febrero
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Falsa publicidad de tuenti

El día 18 de febrero a las 12:44 me llegó un mensaje de texto diciendo que podía comprar un combo mes por 290. Ese mismo a las 22:34 cargue 300 para poder comprar ese combo. El día 19 de febrero reclame a los servidores de tuenti, y la persona que me atendió, katherine, no quiso validar la public...

Publicado 20 de Febrero
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Portabilidad mal hecha, necesito solución urgente, estoy sin línea hace 4 días

Inicie la portabilidad de tuenti hace unos días, el viernes a las 17:00hs me llegó el mail de bienvenida y coloqué el chip pero hasta el momento no tuve señal en ningún momento y necesito que solucionen el problema ya que utilizo la línea para poder trabajar. Si no recibo respuesta en las próxima...

Publicado 19 de Febrero
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Reclamo de acreditación

Realice una carga de 290 pesos por mercado pago y me rechazaron la acreditación. Y no me devuelven la plata

Publicado 18 de Febrero
Reclamo a Tuenti Argentina

Saldo no acreditado

Hola hice una recarga, se me acredito en la tarjeta, pero no me llego el saldo. num de linea: 3412280554 detalles del pago: $ 100,00 con visa en 6 cuotas de $ 16,67 en tu resumen verás el cargo como tuenti número de operación: 4523766320 referencia del vendedor: 543412280554 el dine...

Publicado 18 de Febrero
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Reclamo de acreditación

Hice una recarga de 290 pesos el sábado pasado y ayer una recarga de 60 pesos. Me las rechazaron. Quiero que me las acrediten por favor

Publicado 18 de Febrero
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Reclamo de devolución de plata

Devuelvan mi recarga de 290 pesos q fue rechazado en mercado pago

Publicado 18 de Febrero
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Reclamo de recarga

Hola hice una recarga de 50 pesos por mercado pago al teléfono 2644037092 y me rechazaron. Y no me devuelve la plata en mercado pago.

Publicado 18 de Febrero
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Combo mes power no activado

Cargué $290 para activar mes combo power, no sólo no me fue activado sino que me descontó $12 por 200mb diarios no solicitados. Llevo más de tres horas esperando respuesta del chat de atención al cliente sin éxito.

Solucionado 19 de Febrero
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Mi numero fue dado de baja porque tuenti no finalizo la portabilidad

En octubre de 2018 tramite la portabilidad de una linea de movistar a tuenti. A los dias me quedo sin señal creyendo que estaba por tener la nueva compañia pero es el dia de hoy aun que no me dieron ninguna solucion y esa linea quedo inhabilitada. Desde movistar me dijeron que al haber pasado mas...

Publicado 13 de Febrero
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Devolucion de 12 pesos y activacion combo mes power

Cargue 300 pesos para tener combo mes power de 290 pesos pero no se me hizo la compra automatica, me comieron 12 pesos para darme 200 mb y ante el reclamo me dicen que por tener un combo activo, el combo estaba sin minutos y no voy a combrar el extra de 130 por 7 dias si puedo tener 5gb por 30 di...

Publicado 12 de Febrero
Reclamo a Tuenti Argentina

Devuelvan mi recarga

Cargue 150 pesos! y no me llego! ya estoy cansada dos veces ya me comiero la carga. Y la carga esta bien hecha

Publicado 11 de Febrero
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Información

Hola que tal necesito cambiar la titularidad de mi chip y mantener el número. Por favor me pueden ayudar

Publicado 05 de Febrero
Reclamo a Tuenti Argentina

Urgente el chip solicitado

Solicite un nuevo chip hace mas de 10 días y no tengo respuestas. El chat me informo que no tenia registrado el pedido. Tengo un mail con el nro.de pedido: 826642 de tuenti. Luego se esa conversación tampoco me puedo contactar con el chat. Y ademas los puntos para retirar los chips son falsos com...

Publicado 04 de Febrero
Reclamo a Tuenti Argentina

Quiero el combomes

Recargué los $190 para acceder al combomes pero no se me debitó autmáticamente como siempre.

Publicado 30 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Credito

Cargue credito y nunca me llego numero transaccion 165199125-5949024

Publicado 27 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Solucionarlo urgente

Hola tengo tuenti y no me deja llamar ni mndar msj pero puedo usar los datos sin ningun problema me dice sólo llamadas de emergencia

Publicado 25 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Debito de recarga

Recargue 300 pesos y no me llego la recarga y fue debitada por mercado pago

Publicado 25 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Reclamo por carga de combo

Compré un combo de 190 pesos con tarjeta de crédito y en la app me sale como si no tuviera ningún combo comprado. Sólo me salen 175 pesos de crédito para llamadas.

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Buena covertura de señal 3g

Internet deficiente.perdida de señal.no hay antena de movistar con la que trabaja tuenti. No deberian brindar servicio si no cuentan con equipos adecuados para un buen servicio.esto pasa en colonia santa rosa (salta)

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Tuenti

Tuenti, servicio al cliente es pésimo no te atienden nadie solo computadora,hace 20 días catherine con mi tarjeta cabal quiero recargar y no puedo las misma tarjeta dice que es invalida , necesito el celu,don de lo peor y no puedo cambiar x ley son desastroso una mié,,

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Quiero mi crédito o mi combo

Cargue mi línea tuenti por 190 pesos con mercado pago. Figura que tuenti cobro pero no recargo la línea 8/2/19

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

2236680102

Cargue $190 para que me den el combo de $190 y me estan descontando todos los dias $9 sin darme el combo.

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Sin servicio

No tengo servicio ( sin servicio) de línea

Publicado 06 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Necesito una respuesta

Hola, tengo linea tuenti desde el 26 de diciembre y desde ese dia estoy reclamando. Al llamar a mi numero dice que no soy abonado en servicio, necesito una respuesta y una solución, estoy cansada de reclamar y de que me digan que tengo que esperar. Estoy pagando un servicio que no puedo usar. Mi ...

Solucionado 10 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Que la empresa de una solucion a lo que ya pague

Por una cuestion de costos me pase a esta empresa pero no dan respuestas a los problemas intente por todos los medios pero me envian un mensaje diciendo que tengo que esperar ya hace 3 dias que cargue dinero y todavia no puedo activar el interner

Solucionado 10 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Dar de baja mi cel extraviado

Quisiera que den de baja mi cel para que nadie lo utilize con otra linea , ya que lo perdi.

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Que me devuelvan la plata o me acrediten el saldo

Hola buenas tardes ya dos veces me paso lo mismo, le recargue a mi hijo saldo en su línea de tuenti y no se acredito, primero fueron 50 $ y después 10 más y nada. El número es 1122524085, a la línea me la inabilitaron pero pero reciben mi plata pero no me dan el credito

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Acreditacion de recarga

Realice una rwcarga hace menos de 24 hs y todavia no se acredito

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Solucion a numero duplicado

Hola, consulto por mi linea la tengo hace 3(años) y desde el 24/11 otra persona la tiene en tuenti, yo uso movistar desde febrero, ya que me porte desde claro a movistar. Quiero una solucion, tengo mi numero y solo puedo hacer llamadas y sms. Las llamadas no entran al igual que los sms. La señora...

Solucionado 04 de Enero
Reclamo a Tuenti Argentina

Recibir smss de números cortos

Hola, desde que me pasé a tuenti no tuve mas que problemas. en ningún lado aclaran que no tienen subscripción al servicio de mensajería de números cortos, lo cual hoy día es básico y lo único por lo que los smss son usados (mensajes de confirmación, códigos de acceso a aplicaciones, etc) al no ...

Publicado 11 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

No tengo datos

No tengo datos, hice la recarga y todo lo que la compañia indico. Solo puedo llamar y mandar sms pero datos cero.

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Urgente denme de baja en la base de datos

No tengo tuenti y me atosigan con los sms promocionales de recargas de crédito, precios de los servicios, etc.. los sms no llegan desde un número identificable, está oculto, no se les puede escribir. no hay número telefónico de contacto, ni email ni nada que no sea chat, el cual se corta a ...

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Que me registren la recarga

Hice una recarga virtual de 100 pesos en una máquina de la calle a mi número de tuenti y han pasado 2 horas y no me llega ningún mensaje de confirmación y ya revisé mi saldo y sigue en 0.

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Falta de cobertura de señal

De un día para el otro la señal de tuenti dejó de funcionar. Al no tener números para reclamos canalizaron mi inquietud por medio de un chat. Allí luego de un largo tiempo me dijeron que en mi zona tienen baja covertura. Siendo que cuando inicie el tramite de potabilidad me garantizaron lo contra...

Solucionado 19 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

No puedo recuperar mi linea

El día 4/11 me robaron mi celular y pedí el bloqueo del celular y linea. Hasta ese momento sin problemas, pero cuando adquirí otro celular y compre un chip para renovar la linea, hubo un problema en la activación y estoy hace 13 días esperando respuesta. También solicité la constancia de imei blo...

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Necesito ayuda

Hola que tal. Actualmente tengo claro pero pedi mi chip tuenti manteniendo mi numero actual pero me llego otro numero. Necesito saber como puedo hacer para solucionarlo. Muchas gracias

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Que terminen la portabilidad

El viernes me mandaron un mensaje que el lunes a la madrugada se iba a llevar a cabo la portabilidad. Según lo que ellos mismos explican en sus "foros de expertos" la misma se hace en el transcurso de la madrugada, y son máximo 3 horas. cuestión es que no tengo línea (solo llamadas de emergencia...

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Necesito ayuda y nadie me la da!!!

Tengo tres lineas dos ya son de tuenti pero estas dos una, no puedo activarla desde mi celular ya hice lo de la data un millón de veces, en el otro el wifi no me funciona, y esto empezo cuando puse el chip, saque el chip del celu y el wifi funciona.bien, y mi otra linea mande millones de veces lo...

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Finalizar portabilidad pendiente hace mucho

El 27 de octubre pedi la portabilidad de personal a tuenti. Ya había hecho el trámite inverso en julio pero personal no dio con las expectativas. mandé formularios, copia de mi dni, el pin de portabilidad (dos veces porque uno de los pines se venció), el código de barras del chip que está sin a...

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Restablecer el servicio de mi linea 34166113 para poder portarlo a otro proveedo

Desde el 12 de octubre que no puedo realizar el tramite *234#.. No se si mi linea esta en riesgo o no.. Y no sabes informarme concretamente al respecto tampoco.. Ni decirme que sucede.. me diste de baja la otra linea incumpliendo los 180 días que dicen en sus propios términos y condiciones.. di...

Solucionado 07 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Solución de mi línea 1123905058

Hola cargue crédito a la línea 1123905058 y no se acredito la plata por lo tanto no puedo hacer nada y no me. Permite realizar ni recibir llamadas per si me deja recibir mensajes nesecito una solución

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Que me den el chip

Pedí el chip hace más de un mes , fui al lugar de retiro cuenca 2581 y dicen que hace un montón de tiempo que no reciben, quisiera saber en qué lugar se puede retirar el mismo

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Mi linea de vuelta

Me robaron el celular el viernes 19/10 y estando a 24/10 no tengo solucion de recuperar mi numero el mismo viernes compre el chip y pase los datos pero nada de nada mi id es 9462201 y mi correo esta bloquedo por eso nesecito unas repuesta por favor

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a Tuenti Argentina

Que hagan valer la promoción por los 50$ que cargué

Solicité el servicio en base a la recomendación de un amigo, nos dijeron que así él y yo obteniamos credito gratis. Pedí el chip, me llego lo instalé y cuando fui a consultar (por chat) cómo activar la promoción por la invitación de mi amigo me dijeron que primero debia cargar $50 de crédito p...

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a Tuenti Argentina

Recuperar mi linea

Me robaron un miercoles 17/10, hice la denuncia y como corresponde me bloquearon mi linea, hasta ahi todo perfecto como corresponde. El viernes 19 adquiri un celular nuevo y consegui un chip nuevo y pedi recuperar mi linea nuevamente con el chip nuevo, por un x error me indicaron que no me pueden...

Solucionado 08 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Nesesito dar de baja un chip de tuenti

Hola kiero comunicarme con tuenti y no tienen un solo numero de atencion al cliente.

Publicado 23 de Octubre
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