Tuenti Argentina

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Un 20% de los reclamos solucionados
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Sobre Tuenti Argentina

¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo ó “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.

Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.

Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.

Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
 

  • El teléfono de Tuenti Argentina es *611
  • Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
  • La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

¿Cómo funciona Tuenti? 

Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.

Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenes que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días. 

¿Cómo tener Tuenti?

Si queres contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá al sitio web oficial
  1. Elegí si queres hacerlo realizando la Tuenti portabilidad, ó con una línea nueva
  1. Completá el formulario online con tus datos personale y los de tu línea actual si lo haces con portabilidad
  1. Te llegará una notificación de Tuenti en el que te va a pedir que de manera online adjuntes una foto del frente y dorso de tu DNI y luego una foto de tu firma para que puedan gestionar ya sea la portabilidad o la nueva línea
  1. Te avisarán por correo electrónico cuándo te enviarán tu Tuenti Chip y toda la información sobre el seguimiento del envío del mismo
  1. Por último, cuando te llega el chip deberás notificar a Tuenti y te guiarán para activar tu Chip Tuenti y realizar tu primera recarga para poder usar sus servicios.

Tuenti Recarga

La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.

En la primera opción, tenes que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”.

Si preferis hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”. 

Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.

Tuenti Promociones

✅ Combo Power por $400: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 200 minutos para hablar con cualquier compañía y 2000 mensajes de texto.

✅ Combo Mes por $300: 2,5gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 100 minutos para hablar con cualquier compañía y 1000 mensajes de texto.

✅ Combo Internet por $150: 3gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.

✅ Combo Internet por $70: 1gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.

Tuenti Precios Argentina

  • 200mb y whatsapp gratis: $16 por 24hs
  • Minutos a todo el país: $9
  • Mensajes de texto a cualquier compañía: $2,50

Tuenti Precios Internacional

  • Minutos a todo el mundo (excepto Cuba): $12
  • Minutos a Cuba: $40
  • Mensajes de texto a todo el mundo: $4

Tuenti Argentina opiniones

Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque como cualquier empresa poco conocida genera ciertas dudas y resistencias. 

La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.

Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales.  

También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.

Tuenti Reclamos

Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone; siemplemente la empresa les hizo seguir un par de pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac.

Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno. 

Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G.

Hubo opiniones Tuenti Argentina también negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban enla línea. Finalmente entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, ó cualquier método para contactar a la empresa.

Tuenti Argentina Atención al Cliente

Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario y chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.

Tuenti Argentina Teléfono

☎️ *611

☎️ 011 5124-1079

Tuenti Chat

Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.

Tuenti Redes Sociales

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Reclamos a Tuenti Argentina

Reclamo a Tuenti Argentina

No dan de baja mis líneas

Hace aproximadamente dos meses que quiero cambiar los número de teléfono de las líneas que están a mi nombre. Siempre tienen una excusa para no hacerlo. Ahora quiero dar de baja las líneas y directamente dejaron de responderme. Estoy hace 2:30 horas esperando que me den la baja tal como les pedí.

Publicado 26 de Octubre
Reclamo a Tuenti Argentina

No se realizó la recarga a mi celular

Use la página pagomiscuentas.com para recargar $500 pesos de saldo y me lo debitó de mi cuenta pero no me hizo la recarga correspondiente

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a Tuenti Argentina

Me cobraron el combo power y no lo acreditaron

El dia viernes compré el combo power, nunca se acredito, ni nadie me contestó, me cansé de escribir en el chat, tuve que volver a cargar credito, porque sino quedaba sin linea todo el fin de semana, aun hoy martes todavia nadie se conecta para responderme

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a Tuenti Argentina

Ya les envíe el problema!

Realice una recarga al celular por$500 que la aboné con tarjeta de crédito.Como figuraba que no se pudo realizar.Vuelvo nuevamente a realizar la recarga, por $500.Luego me fijo y se habían realizado las dos recargas.Necesito si una sola de las recargas se puede anular.Desde ya agradezco una soluc...

Publicado 04 de Octubre
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Problema de pago

Hola realice una carga de $500 en una de sus máquinas y me entrego un recibo por $200 y fue lo que me cargó, y como la máquina no da vuelto, me quedaron $300. Es decir jamás me tomó los $500 como tal sino que los confundió con $200. Tengo el comprobante si necesitan. El dueño del lugar me dijo qu...

Publicado 28 de Setiembre
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Estafa con la activacion de datos y combos

Varios meses consecutivos que el servicio tiene debito automatico para que se cargue cuando termina el combo de oferta y siempre dias antes, empiezan a decirte que has consumido todo y que debes agregar por partes adicionales hasta que sea la nueva fecha de activacion. Ayer me obligaron a cargar ...

Publicado 27 de Setiembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Celular inabilitado

Hola me sale un cartel de q mi celular no está habilitado..y no puedo recibir el programa hogar..ingrese mis datos y hace meses sigue así el mensaje

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Portabilidad

Se realizaron dos portabilidades, hace 15 dias se encuentran sin linea no se comunico la fecha de portabilidad por mail, el tramite sigue figurando en proceso y no hay medios para atencion telefonica con personas fisicas, son solo mensajes automaticos.

Solucionado 29 de Setiembre
Reclamo a Tuenti Argentina

No recivi

Como puedo hacer para recivir mi chip en mi domicilio xq dice qe esta enla sucirsal y tengo qe ir abuscar

Publicado 31 de Agosto
Reclamo a Tuenti Argentina

Gaston rodriguez

Ise una recarga el dia 30/8 1122554431, x equivocacion y quiero canselar la recarga ,quise anular la recarga de mi cuenta de mercado pago pero no me dejo duero 2010 ,quisiera q ustedes lo canselen a la brevedad.

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Tuenti Argentina

Portabiilidad

Necesito saber que pasa con mi portabilidad del numero 1128994139

Solucionado 29 de Agosto
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Reclamo

No me llega la portabilidad

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a Tuenti Argentina

Reclamo

Pedi la portabilidad de movistar a tuenti hace una semana y no me llega para activar el chip

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a Tuenti Argentina

Me niegan la portabilidad

Esta empresa no quiere liberarme el número para portarlo a personal, lo cual es completamente ilegal.

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a Tuenti Argentina

Falta de servicio

Tengo dos lineas de la empresa y con ninguna de las dos funciona correctamente el servicio, prácticamente no tengo servicio y recargue crédito en una de ella y se actuvo automáticamente un "combo" del cual apenas pude hacer uso debido al pésimo servicio. La atención que dan es deplorable y me hic...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Tuenti Argentina

Quiero cambiar el numero y transferir mi saldo

Hola! tengo una consulta, y me gustaría leer una respuesta que me ayude. El 4 de este mes, me recargue un combo power a mi celular, y ahora por motivos personales... Tengo que cambiar mi numero tuenti por.otro número tuenti, y quisiera saber si pueden transferir mi saldo, e internet a mi número n...

Publicado 09 de Agosto
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Cambio de portabilidad

Ya pasó más de un mes de prueba y ahora me niegan cambio de empresa.

Solucionado 11 de Setiembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Estafa tuenti

Hice recarga combo mes de $500. Y me duro una semana. Hace años que tengo tuenti y siempre me duro el mes. Y 20 días. Ahora solo una semana. Tienen publicación engañosa

Publicado 03 de Agosto
Reclamo a Tuenti Argentina

Una semana sin respuesta de activación de linea

El día 23 de julio mi padre recibió el chip que solicitó de tuenti, se envió los códigos correspondientes para iniciar su portabilidad, ya que está actualmente con <a href="/movistar">Movistar</a> La cuestión es que desde ese día aún no activaron su linea, siendo que la empresa dijo que dentro d...

Solucionado 08 de Agosto
Reclamo a Tuenti Argentina

No se me acredito el monto

El día de ayer hice una recarga por 500$ y no se me acredito, me comuniqué con tuenti me dicen que no hubo ninguna recarga a mi línea. Tengo el comprobante de recarga

Publicado 30 de Julio
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