Mi reclamo es por la empresa tuenti, me debitaron plata de mi cuenta,…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Comentario / Propuesta más votada
Me paso lo mismo. Hice una recarga al mediodia y no tengo noticias de mi combo
14 de Noviembre a las 18:15 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
12 de Agosto a las 9:06 hs.ResponderMe paso lo mismo. Hice una recarga al mediodia y no tengo noticias de mi combo
14 de Noviembre a las 18:15 hs.ResponderHola en el día de ayer 20/12 Hice una recarga por mercado pago de $*** pero no me da el combo power, (los cuales aumentaron $*** en poco tiempo). Despues de tratar de cargar el combo varias veces y chatear con un robot que no me dio ninguna solución llegue acá porque automáticamente se me descontaron $21de los $*** que cargue sin que yo lo autorice. Exijo que me den el combo por el monto comprado o me devuelvan el dinero. Favor de comunicarse conmigo a la brevedad.
21 de Diciembre a las 16:01 hs.ResponderYo hablé con el robot, pero después te pregunta si querés hablar con una persona y comenzas a chatear con alguien real. Me lo solucionó recargandome él desde el sistema el dinero que yo había puesto a través de mercado pago y que también había quedado en la nada. Me pidieron captura del comprobante
23 de Diciembre a las 11:19 hs.Hola Flor, intente hablar con un operador pero nunca llegue a Eso. Me cargaron un combo inferior al monto que cargue y además me descontaron cien pesos más. Con lo cual si no me reintegran los quinientos pesos que cargue chau tuenti
23 de Diciembre a las 12:04 hs.ResponderEl 7 de enero recibí un mensaje en el que me avisaban que en una hora vencía mi combo, el primero que adquirí. Y me sugerían comprar otro. Lo hice...ya es 8 de enero y el combo no está activo, por ende estoy sin celu. Pedí ayuda en el soporte, me indican hablar con un experto y no responden. Necesito me activen el combo ya o me devuelvan el dinero. Exijo pronta comunicación.
08 de Enero a las 23:28 hs.ResponderYo empecé el reclamo vía online con defensa al consumidor y les mandé screenshot de ese reclamo para apurarlos. Probá hacer eso. Tardan en responder, pero responden
09 de Enero a las 10:36 hs.Cargué $*** y no me lo acreditó. Pero en el resumen del débito automático sí aparece la compra. Sólo que no figura la palabra TUENTI , sino un número de referencia. La operación desde la página debería emitir un comprobante de pago para descargar, como lo hacen todos los servicios.
15 de Octubre a las 1:56 hs.Respondersabes que hice yo cuando me paso eso? desconocí el pago en la tarjeta , me lo anularon y volví a recargar con mercado pago, me llego el COMBO! no CARGUES PAGOS directamente de la app de tuenti...
02 de Marzo a las 11:27 hs.Responderrealice un carga el dia 24/12 y todavia no esta acreditada
27 de Diciembre a las 21:13 hs.Responder