Tuenti Argentina

Tuenti Argentina
Reclamos
132 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Tuenti Argentina

¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo ó “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.

Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.

Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.

Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
 

  • El teléfono de Tuenti Argentina es *611
  • Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
  • La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

¿Cómo funciona Tuenti? 

Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.

Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenes que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días. 

¿Cómo tener Tuenti?

Si queres contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá al sitio web oficial
  1. Elegí si queres hacerlo realizando la Tuenti portabilidad, ó con una línea nueva
  1. Completá el formulario online con tus datos personale y los de tu línea actual si lo haces con portabilidad
  1. Te llegará una notificación de Tuenti en el que te va a pedir que de manera online adjuntes una foto del frente y dorso de tu DNI y luego una foto de tu firma para que puedan gestionar ya sea la portabilidad o la nueva línea
  1. Te avisarán por correo electrónico cuándo te enviarán tu Tuenti Chip y toda la información sobre el seguimiento del envío del mismo
  1. Por último, cuando te llega el chip deberás notificar a Tuenti y te guiarán para activar tu Chip Tuenti y realizar tu primera recarga para poder usar sus servicios.

Tuenti Recarga

La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.

En la primera opción, tenes que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”.

Si preferis hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”. 

Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.

Tuenti Promociones

✅ Combo Power por $400: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 200 minutos para hablar con cualquier compañía y 2000 mensajes de texto.

✅ Combo Mes por $300: 2,5gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 100 minutos para hablar con cualquier compañía y 1000 mensajes de texto.

✅ Combo Internet por $150: 3gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.

✅ Combo Internet por $70: 1gb de internet y Whatsapp gratis por 7 días.

Tuenti Precios Argentina

  • 200mb y whatsapp gratis: $16 por 24hs
  • Minutos a todo el país: $9
  • Mensajes de texto a cualquier compañía: $2,50

Tuenti Precios Internacional

  • Minutos a todo el mundo (excepto Cuba): $12
  • Minutos a Cuba: $40
  • Mensajes de texto a todo el mundo: $4

Tuenti Argentina opiniones

Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque como cualquier empresa poco conocida genera ciertas dudas y resistencias. 

La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.

Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales.  

También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.

Tuenti Reclamos

Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone; siemplemente la empresa les hizo seguir un par de pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac.

Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno. 

Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G.

Hubo opiniones Tuenti Argentina también negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban enla línea. Finalmente entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, ó cualquier método para contactar a la empresa.

Tuenti Argentina Atención al Cliente

Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario y chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.

Tuenti Argentina Teléfono

☎️ *611

☎️ 011 5124-1079

Tuenti Chat

Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.

Tuenti Redes Sociales

☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Youtube
☸️ Foro 
☸️ Blog

Reclamos a Tuenti Argentina

Reclamo a Tuenti Argentina

Perdi el chip ,

Perdi el chip y no obtengo rta.para reponerlo, por otro lado pasé 3 líneas más y estamos todos incomunicados,por favor no podemos seguir en ésta situación espero una pronta rta.gracias!

Publicado 31 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Devolución de pago

Hice una recarga para mí celular y estuvo equivocado, quiero recuperar ese monto realizado, código de autorización 138039214, comprobante de pago #5684367382, para hacer un reclamo instantáneo mercado pago no tiene un 0800 atención a clientes y es por eso hago por este medio, gracias

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

No me dan el combo

Hola ya hace 2 meses me vienen descontando 21 pesos todos los meses. Porque seria esto.? necesito una solucion

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Me descontaron una carga y jamas llego

Ayer hice una carga tuenti argentina de 200 pesos al numero 3625143134 lo cual me descontaron y mi carga jamas llego tengo el numero de operacion cual es 5660818112

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Quiero que no me descuenten nada sin mí consentimiento

Quiero que no me descuenten sin mí consentimiento , no sé cómo se desactiva eso del "automatico" solo quiero tener mí saldo ahí para cuando lo necesite de verdad , necesito una solución urgente

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Chip dirección errónea

Pedi el chip a domicilio. Me confirmaron por mail que se entregó, pero en otra dirección. ¿a quién le reclamo?

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Acreditación

Buenas noches , hoy al medio día recargue $500 en tuenti , pague con mercado pago ( obviamente ya me descontaron los $500) y aún no me los acreditaron por ende estoy incomunicada

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Baja de linea

Me dieron de baja la linea por inactividad, vivo afuera seis meses y seis meses en argentina, cambie a tuenti justamente para tenerlo a 'tarjeta', el numero lo tenia hace mas de cinco años, todo sin previo aviso. Quiero mi numero de siempre sin pedir otro chip.

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Pésima conexión y velocidad de internet

En la ciudad de buenos aires, zona congreso, miserere y paternal, la conexión es lenta y se corta a cada rato. He informado por chat el problema por lo menos 3 veces. la última me dieron un número de reclamo 56692953

Publicado 20 de Diciembre
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