Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Solicité el envío de un nuevo chip a tuenti el día 16 de mayo de [números], con la promesa expresa de que iba a llegar en un plazo de 5 días hábiles. Hoy, 21 de mayo, el chip todavía no fue entregado por oca y el plazo se encuentra vencido. me comuniqué con la empresa en reiteradas ocasiones, so…
Solucionado 21 de Mayo
Ahora puse una recarga y no me llegó el combo
Publicado 23 de Abril
Nuevamente caí en la trampa de tuenti de una promo q no te activan dentro de lo pactado es la segunda vez q me ocurre antes de aceptar una promo, pregunten primero si se las van a activar a mí ya es la segunda vez q me ocurre q no me la activan
Solucionado 19 de Abril
Tuenti no me activa una promo por la cual pagué en tiempo y forma les mandé pruebas de ello no me dan explicación y me dan gigas de a puchitos en vez de activarme los gigas de la promo quién me asegura en un futuro si cargo un combo u otra promo no me ocurrirà lo mismo
Publicado 06 de Marzo
Vivo en mercedes (provincia de buenos aires) esta empresa venía andando bien por un tiempo, pero de repente, no se si se movieron las antenas o que pasó, no se puede tener señal en ningun lado. Se tilda a cada dos pasos, hay cuadras enteras que no funciona, sectores en los que cae muerto totalment…
Publicado 28 de Febrero
Solicite la portabilidad hacia tuenti, dias despues se comunicaron desde numeros de whatsapp (presunta e*****) solicitandome datos personales y un codigo. Pensando que era parte del tramite, envie el codigo (con este codigo pueden duplicarme el numero de linea y realizar robo/e*****). Me comunique …
Publicado 14 de Febrero
Me debitaron dinero de mi cuenta de uala sin mi autorizacion, supuestamente para una recarga pero esa recarga jamas se hizo. No figura en en sistema de tuenti
Publicado 24 de Enero
Problema con la selfie horas queriendo entrar a la app y no sé puede , tampoco en los comercio , me deja comprar quisiera una solución
Publicado 07 de Enero
La selfi o foto no me deja entrar
Publicado 06 de Enero
Me robaron el celular hace dos semanas con un chip tuenti cuyo número desde del año [números] que llegue al país. Realice mi registro con cédula venezolana porque obviamente no tenía dni y ahora me encuentro con que no pueden validar mis datos y les mandé hasta foto de ambos documentos y ya había s…
Solucionado 09 de Diciembre