Reclamo a Tuenti Argentina
Me robaron el celular hace dos semanas con un chip tuenti cuyo número desde del año [números] que llegue al país. Realice mi registro con cédula venezolana porque obviamente no tenía dni y ahora me encuentro con que no pueden validar mis datos y les mandé hasta foto de ambos documentos y ya había solicitado cambiarlos hace un apr de años.
esto me ha traído una cruz porque todas las app me envían un sms a ese número y es imposible y ahora cambiar el número en bancos, la empresa, todo y necesito una solución
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Jose B
No he podido ni logro hablar con un asesor
18 de Noviembre a las 12:46 hs.
Jose B
Nada
27 de Noviembre a las 11:02 hs.
Jose B
solución recibida:
Afortunadamente lo solucionamos con la última chica que me atendio
09 de Diciembre a las 7:42 hs.