Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro
El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola, compré un celular por la aplicación de tuenti, y puse la dirección de entrega y pusieron otra, no tengo manera de comunicarme y cuando quiero cancelar me dice que los datos son incorrectos.
Publicado 30 de Noviembre
Cambie mi número de teléfono y no puedo ingresar a mi <a href="/billetera-santa-fe">Billetera Santa Fe</a> xq no m llega el código
Solucionado 19 de Noviembre
Buen dia, el jueves 16 de marzo viaje a uruguay por 3 dias,compre un pack de roaming en tuenti por [números] pesos ya que solo iba a estar 3 dias, pero jamas lo pude habilitar,al contactarlos via whatsapp me pidieron mil datos que les facilite (imei, marca de celu, sistema operativo etc, ) les pasé…
Publicado 20 de Octubre
Mi número de celular aparece como tuenti y jamás contraté un servicio. Me sacaron de movistar sin mi autorización. Es imposible hablar con alguien de la empresa. Una vergüenza
Publicado 08 de Octubre
Cargo cada dosdias el celular por que trabajo para pedidos ya y cargo [números] o [números] pesos y todos los dias me descuntan entre [números] y [números] pesos, me masacran
Publicado 15 de Setiembre
Hola mi reclamo es porque la compania de celular tuenti pago en efectivo y contantemente me descuentan.pongo un pack de carga que ellos ofrecen y al otro dia no tengo mas internet,no es recomandable son e*****dores.
Publicado 15 de Setiembre
Tuenti me impide pasarme a otra compañia, rechazandole a personal la portabilidad
Publicado 14 de Setiembre
Tengo priblemas para realizar pagos con qr debido a que desde agosto empezo a falllar de manera sigificativa los datos de tuenti dejandome sin señal.
Solucionado 06 de Octubre
El día 28-08 atento a que me quedo sin datos en el celular, mi esposa me hace la recarga de los mismos (como siempre hacemos para las tres líneas que tenemos en la familia hace muchos años) a través de la plataforma mercado pago, ingresando a recargar celular-elijo mi número de tuenti y te ofrece d…
Publicado 02 de Setiembre
Motivo del reclamo: portabilidad fallida – falta total de servicio y acceso a plataforma me comunico para realizar una denuncia formal contra la empresa tuenti (telefonía móvil), con la cual gestioné la portabilidad de dos líneas. ▪️ una de las líneas nunca tuvo servicio desde la activación…
Publicado 17 de Julio