Reclamo a Tuenti Argentina
Cargué saldo, plan semanal, a las 10:00hs. me aparece el débito en mi tarjeta pero no se activo el plan en mi teléfono. no aparece la recarga en la aplicación, la aplicación no da datos de mi cuenta y tampoco puedo usar la línea. 21:00 hs y nada, tampoco responden al chat. Sigo incomunicada.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Gabriela C
propuso una solución:
sabes que hice yo cuando me paso eso? desconocí el pago en la tarjeta , me lo anularon y volví a recargar con mercado pago, me llego el COMBO! no CARGUES PAGOS directamente de la app de tuenti...
02 de Marzo a las 11:25 hs.
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