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Springwall

Ha solucionado un 66% de los reclamos

9 Junio 2026 12:11

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Sobre Springwall


⚡️Springwall es una empresa dedicada a la venta de colchones y sommiers en Argentina que funciona desde 1916. Se caracteriza por ofrecer colchones de espuma y de resortes, además de sommiers que a su vez funcionan como muebles para guardar objetos. 
☎️El número de atención al cliente Springwall es 0810 122 3456.
También cuenta con un formulario de contacto para dejar asentadas dudas y  quejas y un correo electrónico info@springwall.com.ar.
La dirección de la fábrica Springwall es: Nicaragua 1651 (B1872CTF), Sarandí 

Springwall redes sociales

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Springwall locales

➡️Springwall cuenta con locales en varias provincias de la Argentina, la mayoría de ellos concentrados en la ciudad de Buenos Aires. Las tiendas oficiales de la empresa se encuentran en las ciudades que te mostramos a continuación.

Ciudad de Buenos Aires

Provincia de Buenos Aires

La Pampa

Chaco 

Chubut

Córdoba

Corrientes

Misiones 

Santa Fe

Tucman

Para saber los horarios de atención de los locales, ingresá al sitio de tiendas Springwall y elegí la ciudad en la lista para ver sus horarios de apertura y cierre.

Springwall comprar online

➡️ Te contamos los pasos para comprar tu colchón Springwall desde su tienda online: 

  1. Ingresá a la página de Springwall
  2. Elegí el producto que deseas comprar y cliqueá “Agregar al carrito
  3. Si no estás registrado deberás completar tus datos personales. Si ya tenes una cuenta Springwall, ingresá tu mail y contraseña.
  4. Completá la dirección de entrega
  5. Selecciona un método de envío
  6. Elegí un método de pago y completa con los datos de tu tarjeta.
  7. Revisá que los datos sean correctos y confirmá la compra.
  8. Recibirás un mail con la confirmación de tu compra

Springwall envíos

Los envíos de Springwall funcionan con una sistema de zonas. Dependiendo de la zona en la que se encuentre el destinatario, se cobra una tarifa de envío fija. 
 

Zona 1

CABA y Gran Buenos Aires Gratis
Zona 2 Rosario (hasta 40 km) $1.609
Zona 3 Córdoba Capital (Hasta 40 km) $2.069
Zona 4          Interior de la Provincia de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fé, Entre Ríos y La Pampa $3.649
Zona 5 Catamarca, Chaco, Corrientes, Formosa, Jujuy, La Rioja, Mendoza, Misiones, Neuquén, Salta, San Juan, San Luis, Tucumán y Santiago del Estero $4.449
Zona 6 Río Negro, Chubut y Santa Cruz $6.959

Estas cifras pueden aumentar, así que te recomendamos ingresar a la sección de envíos Springwall para encontrar una lista de precios actualizada.
 

Springwall cancelar compra

⛔️ Solamente podés cancelar una compra  dentro de las 24 horas de haberla realizado, antes de que se despache a tu domicilio.  Para esto tenés que contactar a Springwall a través del formulario de contacto, por medio de una mail a info@springwall.com.ar, o llamar al 0810 122 3456.
Una vez anulada, la empresa reintegrará el dinero de la compra a través del mismo medio de pago por el cual se hizo. El reembolso sólo es posible en casos de cancelación, no así cuando se trate de devoluciones.

Springwall cambiar colchón

⚠️Podés solicitar el cambio de tu colchón solamente si está en perfectas condiciones y conserva el empaque original, incluyendo todas sus etiquetas y el nylon protector. Los cambios pueden realizarse durante los 10 días corridos luego de recibir la compra en tu domicilio.
No se permiten cambios de producto por el mismo modelo y medida, salvo en casos donde el colchón tenga un defecto. Los costos de envío en caso de defectos corren por cuenta de Springwall. En caso de que el cambio no tenga que ver con las condiciones del modelo, los costos de envío estarán a cargo del cliente.
Para realizar un cambio, seguí estos pasos:

  1. Comunicate con Springwall a través del formulario de contacto o enviando un correo a info@springwall.com.ar. Incluí el número de pedido asociado a la compra.
  2. Prepará el colchón para que el equipó de Springwall pase a buscarlo. Debe contar con todas sus etiquetas y el nylon protector.

El teléfono de Springwall es {{ profile.phones }}

Visita Springwall en https://springwall.com.ar/

La dirección de Springwall es Nicaragua 1651 (B1872CTF), Sarandí

Reclamos a Springwall


[SOLUCIONADO] Colchón deformado

Hace 4 años q compre un somier de [números]x[números] ya me hicieron un cambio xq se hundió.. Y ahora está todo hundido de nuevo .. Y hacen ruido los resortes . !! esta todo deformado el colchón.

Solucionado 12 de Febrero

Colchon magnetic todo vencido

Compre un colchon magnetic 2 plazas de resortes el 6/6/19 y esta todo vencido de un lado... Raro que es de donde duerme mi mujer que no pesa nada... De mi lado ya esta bastante hundido. Supuestamente la garantia cubre tadavia el [números]%. esto es asi??

Publicado 13 de Octubre

[SOLUCIONADO] Tercer cambio de colchón y de nuevo hundido

Es la tercera vez que me cambian el colchón, tuve que poner $[números] por uno de mejor calidad y llevo menos de 4 meses y está todo hundido nuevamente es una vergüenza

Solucionado 13 de Noviembre

[SOLUCIONADO] Garantia del colchon

Compre un colchon bl[números] el día 13/02/[números], desde hace unos dias (un año y medio de uso aprox) que el colchon comenzo a hacer ruido de los resortes cuando te paras, cuando te sentas, en todos los costados. Realice reclamo de la garantia, envie videos, factura de compra, etc tal cual me pi…

Solucionado 11 de Febrero

[SOLUCIONADO] Springwall no cumple con la garantía

Garantias/gestion n°[números]dieron mil vueltas para responder por la garantía, ahora me dicen que se llevan el colchón pero que no me dejan uno en reemplazo. Esto no es así, no puede ser que tenga que dormir en el piso. La atención post venta es pésima.

Solucionado 10 de Febrero

[SOLUCIONADO] Modelo bl100 se deformó a los pocos meses. pésima atención al cliente

Compré un colchón bl[números] el 06/01/21 en el local de rioja [números] de rosario. La vendedora nos dijo que soportaba [números] kilos por lado, se lo pregunté varias veces, tengo el audio de whatsapp respondiéndome que soportaba ese peso. hace tiempo vengo durmiendo mal, con dolores de espalda …

Solucionado 22 de Setiembre

[SOLUCIONADO] Falla de producto en colchón springwall

Hace 8 meses compre un colchón en springwall y ya esta todo hundido, si bien dicen que tiene garantía solo te proponen retirarlo y arreglarlo. Mas allá de que sea una falla de producto no te lo cambian como correspondería

Solucionado 30 de Setiembre

[SOLUCIONADO] Garantia

En setimbre [números] compre via nternet a fravega un sommier y colchon de 2 plazas marca springall el cual se empeso a rajar la tela quiero saber si me cubre la garantia porque estoy muy desilucionada no ase un año.y se rompio espero su repuesta y solucion a la brevedad

Solucionado 30 de Setiembre

[SOLUCIONADO] Todo vencidos los resortes

Cuando lo compre en la casa perozzi e hijo. Me dijeron que el colchon tenia 3 años de garantia. Resulta que esta todo vencido. Lo compre el 19/6/19. No hacen falta injurias.solo soluciones. El colchon es un springwall bag power [números]x[números]. gracias

Solucionado 30 de Setiembre

[SOLUCIONADO] Me siento estafdo defraudado

La verdad compre un colchon springwall sl[números] por lo que probe en el local cuando me lo entregaron nada que ver con el del local me lo cambiaron igual de duro pedi devolverlo y compre el mejor que tenian que teoricamenye es blandito confortante y sale [números].[números] pesos mas que el anter…

Solucionado 30 de Setiembre

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