Reclamo a Springwall
Compre un colchon magnetic 2 plazas de resortes el 6/6/19 y esta todo vencido de un lado... Raro que es de donde duerme mi mujer que no pesa nada... De mi lado ya esta bastante hundido. Supuestamente la garantia cubre tadavia el [números]%.
esto es asi??
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Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente
Su reclamo fue derivado al sector correspondiente.
Trabajamos para que nuestros clientes puedan tener el mejor descanso, se comunicaran con usted.
Saludos
27 de Diciembre a las 8:00 hs.
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Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias F
10 de Febrero a las 12:06 hs.
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Matias F
Nada... me dijeron que lo habian pasado a reclamos desde Sprongwall y no paso nada.
Igual ya me resigne, nunca mas compro esta marca y no la recomiendo ni por asomo.
10 de Febrero a las 15:31 hs.
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Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias F
15 de Marzo a las 12:07 hs.
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Matias F
Nunca se comunicaron, no comprare mas esta marca y no la recomiendo
15 de Marzo a las 13:18 hs.
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Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente,
Se le envió la informacion via mail.
Saludos
22 de Marzo a las 13:02 hs.
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