Reclamo a Springwall
Hace 8 meses compre un colchón en springwall y ya esta todo hundido, si bien dicen que tiene garantía solo te proponen retirarlo y arreglarlo. Mas allá de que sea una falla de producto no te lo cambian como correspondería
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Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
maria S
Retiraron el colchón para arreglarlo, ya que era la única solución que me dieron y cuando me lo entregaron sigue estando hundido
10 de Setiembre a las 10:07 hs.
maria S
Aun no me cambiaron el colchon
21 de Setiembre a las 8:54 hs.
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente,
Nos comunicamos via mail.
Esperamos la resolución del reclamo.
Saludos
28 de Setiembre a las 17:35 hs.
Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria S
28 de Setiembre a las 17:42 hs.