Reclamo a Springwall
Cuando lo compre en la casa perozzi e hijo. Me dijeron que el colchon tenia 3 años de garantia. Resulta que esta todo vencido. Lo compre el 19/6/19. No hacen falta injurias.solo soluciones. El colchon es un springwall bag power [números]x[números]. gracias
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Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
David A
no les interesa solucionarlo, total ya me vendieron un producto deficiente. Y mas y dicen que segun el tiempo transcurrido hacen un descuento sobre uno nuevo. mentira como todo. Chau springwall. te ganaste un detractor
23 de Agosto a las 12:00 hs.
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Estimado cliente,
Usted realizo la compra del producto de forma tercerizada. De todas formas le enviaremos la informacion via mial y analizaremos su caso.
Mientras hacemos la gestión le pedimos que cierre el reclamo.
Saludos
28 de Setiembre a las 17:28 hs.
Springwall Representante de Springwall
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David A
28 de Setiembre a las 17:42 hs.