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Springwall

Ha solucionado un 66% de los reclamos

9 Junio 2026 12:11

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Sobre Springwall


⚡️Springwall es una empresa dedicada a la venta de colchones y sommiers en Argentina que funciona desde 1916. Se caracteriza por ofrecer colchones de espuma y de resortes, además de sommiers que a su vez funcionan como muebles para guardar objetos. 
☎️El número de atención al cliente Springwall es 0810 122 3456.
También cuenta con un formulario de contacto para dejar asentadas dudas y  quejas y un correo electrónico info@springwall.com.ar.
La dirección de la fábrica Springwall es: Nicaragua 1651 (B1872CTF), Sarandí 

Springwall redes sociales

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Springwall locales

➡️Springwall cuenta con locales en varias provincias de la Argentina, la mayoría de ellos concentrados en la ciudad de Buenos Aires. Las tiendas oficiales de la empresa se encuentran en las ciudades que te mostramos a continuación.

Ciudad de Buenos Aires

Provincia de Buenos Aires

La Pampa

Chaco 

Chubut

Córdoba

Corrientes

Misiones 

Santa Fe

Tucman

Para saber los horarios de atención de los locales, ingresá al sitio de tiendas Springwall y elegí la ciudad en la lista para ver sus horarios de apertura y cierre.

Springwall comprar online

➡️ Te contamos los pasos para comprar tu colchón Springwall desde su tienda online: 

  1. Ingresá a la página de Springwall
  2. Elegí el producto que deseas comprar y cliqueá “Agregar al carrito
  3. Si no estás registrado deberás completar tus datos personales. Si ya tenes una cuenta Springwall, ingresá tu mail y contraseña.
  4. Completá la dirección de entrega
  5. Selecciona un método de envío
  6. Elegí un método de pago y completa con los datos de tu tarjeta.
  7. Revisá que los datos sean correctos y confirmá la compra.
  8. Recibirás un mail con la confirmación de tu compra

Springwall envíos

Los envíos de Springwall funcionan con una sistema de zonas. Dependiendo de la zona en la que se encuentre el destinatario, se cobra una tarifa de envío fija. 
 

Zona 1

CABA y Gran Buenos Aires Gratis
Zona 2 Rosario (hasta 40 km) $1.609
Zona 3 Córdoba Capital (Hasta 40 km) $2.069
Zona 4          Interior de la Provincia de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fé, Entre Ríos y La Pampa $3.649
Zona 5 Catamarca, Chaco, Corrientes, Formosa, Jujuy, La Rioja, Mendoza, Misiones, Neuquén, Salta, San Juan, San Luis, Tucumán y Santiago del Estero $4.449
Zona 6 Río Negro, Chubut y Santa Cruz $6.959

Estas cifras pueden aumentar, así que te recomendamos ingresar a la sección de envíos Springwall para encontrar una lista de precios actualizada.
 

Springwall cancelar compra

⛔️ Solamente podés cancelar una compra  dentro de las 24 horas de haberla realizado, antes de que se despache a tu domicilio.  Para esto tenés que contactar a Springwall a través del formulario de contacto, por medio de una mail a info@springwall.com.ar, o llamar al 0810 122 3456.
Una vez anulada, la empresa reintegrará el dinero de la compra a través del mismo medio de pago por el cual se hizo. El reembolso sólo es posible en casos de cancelación, no así cuando se trate de devoluciones.

Springwall cambiar colchón

⚠️Podés solicitar el cambio de tu colchón solamente si está en perfectas condiciones y conserva el empaque original, incluyendo todas sus etiquetas y el nylon protector. Los cambios pueden realizarse durante los 10 días corridos luego de recibir la compra en tu domicilio.
No se permiten cambios de producto por el mismo modelo y medida, salvo en casos donde el colchón tenga un defecto. Los costos de envío en caso de defectos corren por cuenta de Springwall. En caso de que el cambio no tenga que ver con las condiciones del modelo, los costos de envío estarán a cargo del cliente.
Para realizar un cambio, seguí estos pasos:

  1. Comunicate con Springwall a través del formulario de contacto o enviando un correo a info@springwall.com.ar. Incluí el número de pedido asociado a la compra.
  2. Prepará el colchón para que el equipó de Springwall pase a buscarlo. Debe contar con todas sus etiquetas y el nylon protector.

El teléfono de Springwall es {{ profile.phones }}

Visita Springwall en https://springwall.com.ar/

La dirección de Springwall es Nicaragua 1651 (B1872CTF), Sarandí

Reclamos a Springwall


Garantía vigente y no hay cambio

En diciembre del [números] compré un sl[números]. Se hunde de un lado de forma muy pronunciada haciendo las rotaciones y demás. Hace poco me acerqué a sucursal y me dijeron cambiaron la forma de hacer ese modelo porque se hacía muy blando. Me levanto mal todos los días y con dolor. Tengo garantía v…

Publicado 28 de Enero

Colchon te caes de costado

Hola tengo u colchon soja y bambu ,sufrió hundimiento,te caes de costado no se puede dormir así

Publicado 28 de Diciembre

Hundimiento del colchon

Compre un colchón sl[números] en junio [números]. El colchón sufrió hundimiento en los costados desde los 6 meses q lo tengo y realizando las rotaciones q indican y no pesando mas de 95 kg yo y 55 mi mujer. Realice el reclamo con nro de gestion [números]. Esperemos q puedan brindar una solución.

Publicado 27 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Colchon te caes de costado

Tengo un colchon todabia esta vigen te la garantía ,no podemos dormir esta mal el colchon y no me puedo comunicar con la empresa

Solucionado 03 de Febrero

Hundimiento de colchón

Hace unas semanas el colchón comprado en septiembre [números] comenzó a sufrir hundimientos. Quiero llamar a la garantía de springwall y no me atiende nadie en el número que aparece en la garantía

Publicado 06 de Noviembre

[SOLUCIONADO] No me entregan el colchon

Compre un colchon el la suc devoto pedido de venta [números] con fecha 13/09 y con entrega aprox el 03/10, estamos a 26/10 y todavia no me entregaron el colchon, necesito resolver el tema de forma urgente¡¡

Solucionado 09 de Noviembre

Decepcionado con respuesta de sprinwall

Sprinwall me endosa la responsabilidad del hundimiento del colchón aduciendo uso del mismo. Cabe destacar que mi señora y yo tenemos más de 70 años y realmente no se me ocurre cuál sería el uso inapropiado. Vivimos en nuestra casa de villa de las rosas en traslasierra desde la pandemia, lejos de n…

Publicado 16 de Setiembre

Resorte para afuera y colchón hundido a 6 meses de uso

Compré un colchón regina en el mes de febrero del [números]..en el mes de agosto del mismo año, note que tiene un resorte para afuera. Me lástima la espalda. Además se hundió mas de 2 cm en donde yo me acuesto. Es de resortes supuestamente. queso hundida cuando duermo. Me dijeron que era normal.. …

Publicado 06 de Setiembre

Colchón aplastado en ambos laterales

Hola, compre el colchón y sommier art. Sl [números] [números]x[números], el 02/12/[números]. El mismo se ha deformado, aplastado en ambos laterales. Pretendo que se resuelva a la brevedad ya que es incómodo descansar en él.

Publicado 02 de Setiembre

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