Reclamo a Springwall
Tengo un colchon todabia esta vigen te la garantía ,no podemos dormir esta mal el colchon y no me puedo comunicar con la empresa
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Estafadores. pésimo producto y la garantía no te cubre. nefasto. impotencia
Colchón 200x200 en garantía. Se hunde a ambos lados. Dormís inclinado. Te caes de costado. Pésimo producto a pesar que en su momento era el tope de gama. Una e***** el producto y la garantía de 10 años es un mentira. No te cubren. Nefasto. Estafadores.
Resorte fuera
Tengo la orden de compra. No tengo factura.necesito q me.lo.reparen. Esta en garantia.
Perdida de alta densidad en colchon
Hola, el dia 23-09-23 compre un colchon espuma alta densidad mod. One super king, y resulta q esta comenzando a hundirse. Hago las rataciones sentido reloj cada 15 dias. Pero perdio la densidad firme q tenia en el 1er mes, tengo problemas de espalda y es necesario q ma…
Leandro
Me pasa lo mismo en el mio
27 de Diciembre a las 11:26 hs.
Paula T
Si es un problema no podes dormir te caes de costado
27 de Diciembre a las 22:32 hs.
Springwall Representante de Springwall
Hola Paula, tal como te indicamos por mail, debes enviar dicha información al sector de garantías.
saludos,
Springwall
28 de Diciembre a las 11:02 hs.
Paula T
Escribo y no me toma el mail
28 de Diciembre a las 14:55 hs.
Paula T
No me toma la direccion
28 de Diciembre a las 19:37 hs.
Springwall Representante de Springwall
la dirección de mail es garantias*springwall.com.ar, reciben mail sin inconvenientes.
saludos,
Springwall
29 de Diciembre a las 14:36 hs.
Paula T
Aún no me contactaron con el área de garantias
31 de Diciembre a las 4:32 hs.
Springwall Representante de Springwall
Hola Paula, cuando el sector chequee tu mail, te dara respuesta, dentro de los dias habiles. Tene en cuenta que la respuesta no es de inmediato.
saludos
02 de Enero a las 8:35 hs.
Paula T
El reclamo está siendo evaluado por el área técnica
26 de Enero a las 22:45 hs.
Paula T
solución recibida:
Hola me contestaron del servicio tecnico que van a reparar el colchon la semana que viene así que va todo bien
03 de Febrero a las 1:46 hs.