Reclamo a Springwall
Compré un colchón regina en el mes de febrero del [números]..en el mes de agosto del mismo año, note que tiene un resorte para afuera. Me lástima la espalda. Además se hundió mas de 2 cm en donde yo me acuesto. Es de resortes supuestamente. queso hundida cuando duermo. Me dijeron que era normal.. Yo digo..6 meses de uso y ya se hundió así??en 2 años duermo en el piso. No me dan solución . Y lo del resorte lo pasaron por alto. Que vengan a mí casa y se fijen cómo está salido ahora afuera. Eso también normal???? y la garantía??????
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
Recibí un colchón en caja el día 21/05. Lo abrí el día 5/6 y el relleno esta distribuido irregularmente, en las puntas directamente no tiene material y está plano. Por whatsapp la atención es una vergüenza, necesito que alguien se contacte conmigo, necesito un cambio …
[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Springwall Representante de Springwall
Estimado cliente,
Gracias por comunicarse con Springwall.
Le enviaremos via mail la documentación necesaria para activar la garantía si es necesario.
Nos mantendremos en contacto.
Solicitamos el cierre del reclamo.
Saludos
09 de Setiembre a las 12:37 hs.
Comentar
Springwall Representante de Springwall
Hola, si nos envió los datos solicitados por el sector de garantías, le solicitamos cerrar este reclamo.
Desde ya, muchas gracias.
27 de Setiembre a las 12:27 hs.
Comentar