Reclamo a Springwall
Compre un colchon el la suc devoto pedido de venta [números] con fecha 13/09 y con entrega aprox el 03/10, estamos a 26/10 y todavia no me entregaron el colchon, necesito resolver el tema de forma urgente¡¡
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Sommier box fallado
Compra de sommier box con falla desde diciembre que hago los reclamos a la fabrica directo a garantías y a la franquicia, recién en febrero me dan ok para hacer el cambio y desde entonces que me toman el pelo todos los meses y no me hacen el cambio del producto, cada…
Colchón defectuoso
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[SOLUCIONADO] Sommier madera ondeada
El día sábado 2/5/26 compre un colchón con sommier ensueño, el sommier vino con la base donde se enrosca la pata con ondulación lo que hace que se mueva, una diferencia de 3 cm maso, hice el reclamo el mismo día y todavía no me confirman cuando se hace el cambio, solic…
Springwall Representante de Springwall
Hola Fernando,
tal como se le informo estamos con demoras mas de lo habitual en entrega de su pedido a la franquicia donde realizo la compra.
Por favor aguarde un nuevo contacto.
Saludos
28 de Octubre a las 10:56 hs.
Fernando F
Necesito saber cuando va a estar el colchon, es mucho pedir que me digan tal dia va a estar listo?
28 de Octubre a las 11:28 hs.
Springwall Representante de Springwall
propuso una solución:
Hola Fernando,
el producto ya fue entregado, por favor le pedimos que de por finalizado este reclamo.
saludos cordiales
09 de Noviembre a las 11:44 hs.
Fernando F
solución recibida:
Compre el colchon el 13/09 con entrega aprox el 03/10 y lo entregaron Finalmente el 04/11.
09 de Noviembre a las 12:59 hs.