Muchas personas escriben en tuQuejaSuma porque tienen inconvenientes para pagar a través de Rapipago a través de la financiera DLP Capital Partners S. A..
Frente a la dificultad de operar por este medio las personas comenzaron a publicar reclamos preguntando “DLP Capital Partners SA qué es”; o por qué no puedo pagar en Rapipago; e incluso se quejan por demoras en la acreditación del pago a través de DLP Capital Partners y Rapipago.
Por eso a continuación vamos a explicar qué es, cuáles son los problemas más frecuentes con esta empresa, qué tener en cuenta y cómo solucionar los problemas más habituales.
DLP Capital Partners SA (CUIT 30711998612) es una empresa que provee servicios de gestión de fondos financieros, ubicada en la Avenida Córdoba 939 en Capital Federal. Hay quienes aseguran que DLP Capital Partners pertenece al Banco Comafi.
Hay empresas como Airbnb o Garena Free Fire que contratan este servicio para poder gestionar los pagos de sus clientes a quienes les posibilitan hacerle llegar el dinero a través de Rapipago.
En DLP Capital Partners SA Airbnb lo que suele suceder es que toma el dinero pero no se le acredita al usuario vendedor de Airbnb.
En el caso de los reclamos sobre DLP Capital Partners SA Free Fire, los jugadores de Garena quisieron comprar Diamantes, lo hicieron por este medio pero justo hubo un problema técnico que demoró la operación y finalmente se solucionó. En este caso además es importante aclarar que los pagos con DLP Capital Partners Rapipago pueden demorar hasta 72 horas en acreditarse.
Si tuviste un problema con Capital Partners SA ya sea porque no se acreditó el pago o porque no impactó en la cuenta de destino tenes que escribir un correo electrónico al DLP Capital Partners S.A email que es reclamos@dlocal.com.
En el contenido del correo es importante que expliques qué te ocurrió y que detalles la fecha de retención, el monto que depositaste y tu condición ante AFIP (ya que es un agente de retención).
También es importantísimo que dejes tu nombre y apellido tal cual figura en tu DNI, tu número de CUIT y el número de CBU para que te devuelvan el dinero.
Cuando la empresa constate el error te responderá y acerditará el dinero. Pero si el problema persiste podés publicar GRATIS tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que te ayudemos a resolverlo.
Reclamo a Rapipago
Estuve tres días intentado hacer un pago a "DLP Capital Partners S.A." y hoy cuando cuando imprimí la boleta era un código de barras, ya realicé el pago pero esta tardando a comparación de otros pagos que hice anteriormente (inmediatos, este pago lleva casi 3 horas).
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Tomás A
Si es necesario puedo enviar una imagen de la boleta impresa y el ticket de confirmación de pago. Adjunté una imagen de Steam para que se sepa de que estoy hablando.
13 de Julio a las 17:15 hs.
Rapipago Representante de Rapipago
Buenas tardes, le informamos que como máximo puede tardar 72hs habiles
Cualquier consulta escribamos
Saludos cordiales
13 de Julio a las 19:46 hs.
Tomás A
solución recibida:
El pago fue efectuado un dia tarde pero lo importante es que llegó.
14 de Julio a las 20:30 hs.