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Novaventa

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24 Junio 2026 21:50

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Reclamos a Novaventa


Me llego el pedido incompleto

Realice el pedido de la campaña 12 y me comentan que no me dejaron los productos fríos, llame hacer el reclamo y fue como que yo supuestamente no me encontraba en la casa y que no los dejaron, cuando nunca me llamaron, en mi casa estaba la señora de servicio y nunca llamaron a decir que había llega…

Publicado 16 de Agosto

Saber porque no me llegan los pedidos

Buenos dias. He hecho dos pedidos de novaventa capaña 10 y 11, y ninguno de los dos me llegaron y quiero saber el porque, he perdido demaciados clientes.

Publicado 15 de Agosto

Urgente - reclamo por suplantación de identidad

Necesito enviar una demanda por suplantación de identidad y la delincuente saco productos de novaventa, me comunique con alguien y radique según no. [números] y me dieron el correo dapdsichana@novaventa.com pero se devuelve por favor me podrían enviar otro correo para la recepción de la demanda en …

Publicado 13 de Agosto

[SOLUCIONADO] Devolucion producto facturado de mas

El dia lunes 6 de este mes realice un puedo en campaña 12 de nivaventa donde en un de los productos de ellos colcafe cream tarro de [números] gramos solicite una sola unidad y cyando ellos graban y suven el pedido me replicaron 10veces mas el mimo item del producto nescafe cream de [números] gram…

Solucionado 19 de Setiembre

Reclamos por problemas en el pago web

Buenas tardes lo que sucede es que hice un pedido para campaña 12 y cancele para el día 6 de agosto la factura de campaña 11 vía web lo cual a la fecha aun no se ha visto reflejado y por ello me anularon mi pedido ahora ese es mi trabajo con esto pierdo a mis clientes me comunico vía telefónica y n…

Publicado 10 de Agosto

Mejorar la entrega de los prductos

Soy vendedor de novaventa y las cahjas a quibdo me llegaron destapadas y en mal estado pro completas de todas formas no es agradable recibir unproducto que viene empacado destapado da para pensar muchas coss y las galletas desbaratadas al parecer el trasportador monto el pedido delicado sobre algo …

Publicado 06 de Agosto

Devoluciones

Hola buen dia pasa lo siguiente en mi segundo pedido me llego como agotados cuatro cosas pero me los facturaron y me enviaron cosas que no pedi por lo que estaba agotado creo que asio no deberia quiero saber que puedo hacer con los productos que no me llegaron pero esta facturado muchas gracias

Publicado 31 de Julio

Que me llegue el pedido a la nueva dirrecion

Realice un cambio de dirección el día 24 de julio ya que cambie de domicilio necesito saber si al pasar el pedido el día de hoy me llegara a la nueva dirección.

Publicado 27 de Julio

Que me llegue el producto o lo resten de mi factura

Mi pedido llego incompleto pero en lo facturado para cancelar esta completo. No me llego acondicionador hidratacion intensa x[números] ml de codigo [números]-1 por favor solucionar. Gracias

Publicado 26 de Julio

Donde esta mi pedido de campaña ,11

Saber por qué no me llegó el pedido de campaña 11 si el pedido me lo debían entregar el día de ayer 24-07-[números]

Publicado 26 de Julio

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