Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Nespresso no me esta entregando el pedido , llamo atencion al cliente y te cortan la llamada tratas de comunicarte por algun medio de la pagina y no hay manera , solo te mandan a preguntas frecuentes, compre las capsulas y no me las quieren entregar.
Solucionado 12 de Junio
Realice una compra de cápsulas via on line. Avise a la empresa que carezco de portero eléctrico, que se tenían que comunicar conmigo por teléfono. la empresa de correo me envía un mail avisandone que paso y que no las pudo entregar porque lo había nadie. Estamos en cuarentena, por supuesto que me…
Publicado 12 de Mayo
El 10 de abril compré cápsulas via online por $[números].- no me las entregaron, no me garantizan que me las van a entregar y tampoco quieren devolver el dinero ya abonado.
Solucionado 23 de Abril
El jueves 16/4/[números] hice un pedido nespresso de 15 cajetillas de ristretto meló tenien que traer de 10 a 12 y el pedido no llego.desde entoces llevo 3 dias reclamandolo y perdiendo el tiempo en el telefono, y se me ha engañado los 3 días consecutivos varias veces osea que responsabilidad ning…
Solucionado 26 de Abril
Enviamos la cafetera al servicio técnico en buenos aires. Demoraron más de 2 semanas en retirarla. Hicimos un montón de reclamos telefónicos y finalmente nos dicen que la mandan reparada. Cosa que no es cierto porque ni siquiera abrieron el embalaje original. Tampoco nos ofrecen el descuento del 50…
Publicado 17 de Abril
Pedi y pague capsulas de cafe a nespresso online el 3/4. Nunca pude rastrear mi pedido porque sale que hay un problema. Mande un mail . Me contestaron que me avisarìan. Aun no recibi ni el cafe ni novedades.
Solucionado 02 de Mayo
En el día de ayer debían entregarme un pedido de nespresso, llegando a casa no se bajaron del auto, tomaron la foto desde el mismo y no hicieron la entrega.esto se puede observar por la foto que sacaron alegando que no había nadie, pero se puede observar que incluso hay una ventana abierta completa…
Solucionado 25 de Abril
Pedi una cafetera y nunca llegó. Hablé con varios empleados de nespresso para poder rastrear mi pedido y cada ves me decían que me van a marcar para pedir más datos. Obvio nadi marco! me hicieron el cobro de mi tarjeta pero producto nunca llego. Tienen una atención pesadísima, no voy a volver a com…
Publicado 06 de Abril
Compre una máquina nespresso cápsula, funciono bien durante un tiempo (corto para el precio de esta maquina) luego se guardo por unos 2 meses y al querer volver a usarla la misma se encuentra tapada , la bomba hace ruido pero no se siente calor externo ni tampoco sale agua por su pico .
Publicado 04 de Abril
El 16/1/[números] solicité por teléfono a club nespresso la compra de [números] cápsulas. Pagué vía transferencia bancaria el 17/1. Envié comprobante de la transferencia el 20/1 y el 24/1 vuelvo a enviárselos. Me informaron vía email y teléfonicamente que el pago tiene un plazo de acreditación de 4…
Solucionado 14 de Febrero