Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Movistar quiere cobrarme una linea de telefono movil que yo no solicité y no tiene uso. No corresponde y no la quieren dar de baja. No puedo ni es justo que yo abone una linea que no pedí, tengo otra que si es la mia . Puede ser una e***** dicen ellos , pero a mi no me corresponde abonarla
Publicado 10 de Enero
3 problemas: 1) tengo plan mensual. 4g servicio inestable. Después de la tormenta estuve 4 días sin servicio. También dentro de centros culturales/ espacios de exposiciones donde trabajo, me quedo sin señal. Movistar dice que no ve problemas en mi señal. 2) quise llamar al [números] para pedir hosp…
Publicado 10 de Enero
Estoy reportado por una deuda, y no he tenido servicios con ellos
Publicado 10 de Enero
En el transcurso del día de ayer la empresa movistar en la cual nunca tuve problemas perdí señal total de internet como de televisión y teléfono llamé para hacer reclamo al cual me costó mucho conseguir el número no te dan un número fijo de movistar hogar y hoy sábado me dicen que recién para el lu…
Solucionado 11 de Enero
Estaba en la fila para realizar la compra de 4 entradas para el recital de floricienta del dia 21/09/23. cuando me dice que es mi turno, me redirecciona a otra pagina y queda cargando con el logo de la empresa. Luego de unos minutos me saca de la pagina y me pone nuevamente a la fila virtual. lue…
Publicado 05 de Enero
Buenas tardes movistar me está dando vueltas hace 2 meses para pasarme las 3 líneas a prepago. Les explico que no puedo pagar más las facturas y me salen con que tengo deudas y que se yo. Pago la supuesta deuda; pago las facturas y me dicen que no registran que yo pague.mi número es el único que me…
Publicado 05 de Enero
Le cargué datos a una persona desde mi celular a través de la app mercado pago y cuando la persona quiere activar el plan que le envíe mediante sms mandándole al [números] el código correspondiente le dice "tu plan no esta habilitado para acceder a esta promoción." espero su respuesta.
Publicado 05 de Enero
Queremos que la linea fija [números] vuelva a funcionar!! después del temporal del 17/12/[números] nunca más volví a tener servicio de internet por fibra óptica, me cansé de hacer reclamos y no vino ningún técnico a revisar la situación, me cerraron el primer reclamo somo "solucionado" el día 28/1…
Solucionado 10 de Enero
Después del temporal del 17/12/[números] nunca más volví a tener servicio de internet por fibra óptica, me cansé de hacer reclamos y no mandaron a ningún técnico, ya dejaron de responder por todos los canales de comunicación. Necesito que me solucionen el problema o le den de baja.
Publicado 05 de Enero
Tengo dos cuentas con el mismo numero. Me envian dinero al numero. Pero solo me llega al alias y cvu. Mevesito entrar dnd esta el dinero q fue el numero
Publicado 05 de Enero