Sin internet, sin televisión, sin telefono fijo

Hace unos meses contraté movistar fibra, incluyendo movistar tv y teléfono fijo. En el celular tengo datos de movistar.el día de ayer domingo nos despertamos sin internet, lo que supone que no tenía ninguno de los servicios antes mencionados salvo los datos en el celular.luego de llamar a las líneas de atención al cliente solo atienden mensaje grabado!, por la app logré dejar el reclamo que es el número [números], no he podido hablar con un operador, sólo me dice que el problema será solucionado en los plazos establecidos pero nunca cual será. Creía que hoy lunes algún operador atendería pero lamentablemente continúa el mismo mensaje: "en los plazos establecidos" , que no me dice nada. Encima en datos del celular me dicen  que las llamadas son ilimitadas, pero las llamadas a movistar me dejaron sin saldo en el celular, y tampoco puedo hacer el reclamo algo realmente increíble. Hoy por Facebook me informaron que al menos 72 hs. para resolverlo y me compensan con 10 gbs y [números] $ para la próxima factura, que no cambia nada la falta de servicio y desde ya NO recomendare quien me pregunte por el servicio de movistar fibra. Y menos su APP para hallar alguna solución cuando llegan los problemas.