Movistar me cambia de prepago a factura sin consentimiento

El 08 de enero [números] recibo un mensaje de texto del numero [números] notificándome que no tengo saldo, hago la recarga correspondiente y recibo otro mensaje del numero [números] para activar 5gb gratis ... pero el día 12/01/24 recibo otro mensaje que me dice que esa linea no recibe recargas hace tiempo y podría darse de baja !!! ... Entre el 08 y 10 de febrero me llaman de movistar ofreciendome megas gratis por la los montos de recargas que efectuaba !! lo cual agradecí y hasta me pareció un buen soporte de marketing de la empresa ...
la sorpresa aparece cuando una semana después me llaman nuevamente desde movistar para preguntar si había dado mi consentimiento para el cambio de prepago a facturacion !! a lo que categoricamente y en varias oportunidades dije que no ! una operadora muy amable me dice que no me haga problema que lo van a solucionar porque por lo visto hay vendedores que se toman la atribucion de hacer estos cambios con bastante frecuencia, y me sugiere que no le haga recarga a la linea hasta que reciba un mensaje que la linea estaba nuevamente en la modalidad de prepago ... Nunca llego el mensaje.
hoy 29/01/24 me vuelve a llamar un operador de movistar y me pregunta por una solicitud para cambiar de factura a prepago !!! a lo que respondo con la historia ya contada y me dice que en este momento mi linea se encuentra bloqueada para hacer ese cambio, a lo que vuelvo a ponerle en claro que yo jamàs solicite el cambio a factura, aunque por lo visto mi español no es muy claro y me pide el numero de una tarjeta de credito para poder solucionarlo y que además me daba un mes gratis !!! a lo que respondi que no quería nada gratis ya que eso seria aceptar que estoy en modo de facturacion mensual... Le dije que iba a llamar yo, a movistar y hablar con un supervisor, a lo que el operador alude que el es un supervisor !! y sigue insistiendo en que la forma de solucionarlo era darle el numero de una tarjeta ...y corté la llamada. El numero desde el que llamó es 11 [números] [números]