Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas noches el 16/12/23 encargue un equipo por medio de la app del cual di el pago inicial y que me llegaba para el 20/12/23 en el centro de atención a clientes pero hasta el momento no sé nada del teléfono o si me van a regresar el pago inicial y en la factura de este mes también ya me estan cob…
Solucionado 14 de Enero
Perdi mi <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y quiero pagar mercado crédito
Publicado 14 de Enero
Soy usuario de la empresa movistar, con 2 líneas celulares con abono, desde agosto del [números] vengo solicitando el pase de una mes a mes por imposibilidad de continuar con 2 abonos. me niegan tanto el pase a prepago como la baja y desde agosto me siguen cobrando. me confirman el pase vía telef…
Publicado 13 de Enero
Yo hice la fila antes d ayer para el concierto de flor bertotti,puse la tarjeta varias veces y decia error , probe con otra y m quede sin tiempo , ayer me llego a la tarjeta que el pago impacto pero en la cuenta dice que no tengo ninguna compra hecha
Publicado 12 de Enero
Me están facturando una línea 11 37 90 [números] la cual nunca pedí vivo en chosmalal y la característica es de buenos aires adhirieron a mi número de movistar que es [números] 50 54 18y me lo están cobrando hace muchísimos tiempo costos elevadísimo de $10, [números] $12,[números] $13,[números] $12…
Publicado 12 de Enero
La empresa movistar no me hace cambio de plan ,ya es la segunda vez que intento y te llaman a otro celular te quieren vender otro plan y cuando les pido me pasen de cargo fijo mensual a prepago simplemente no lo hacen, no lo quiero dar de baja, ya llene un formulario en defensa del conductor número…
Solucionado 28 de Enero
Mala atención en el whatsapp operador martin fecha 12/01 movistar no me reintegra el dinero por baja de la linea me da vueltas me sigue pidiendo formularios para llenar y datos hace mas de una semana. Si la empresa no desea devolverme el dinero me lo dicen y listo ya que ustedes me dieron de baj…
Publicado 12 de Enero
Me llego un telegrama de tma s.a firmada por el sr. Bascoy, diciendo que tengo una deuda con una empresa, que supongo es movistar por la cantidad de reclamos similares. Hace 1 año deje la empresa y pague el último mes completo, y dice que se procederá a dar de baja los servicios y a rescindir el co…
Publicado 11 de Enero
Tengo línea e internet,pero quiero dar de baja porque no llego con lo que tengo que pagar.
Publicado 11 de Enero
El 4/1/[números] me contactan de movistar por chat para ofrecerme un plan más barato que el que tenía en claro, con gigas de regalo, etc. Acepto la portabilidad. A los pocos minutos me llaman de claro y me ofrecen algo mejor, además de mostrarme que desde movistar me habían mentido porque ofreciero…
Publicado 11 de Enero