Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El problema es que me dicen un mensaje vienvenido a famosas joker y nunca lo hice.llamo hago el reclamo me dicen dele de bajay no funciona llamo de nuevo a movistar y me atiende otra persona y me dice algo distinto que dando de baja no funciona que entre a la pagina de movistar y de ahi que uspend…
Publicado 06 de Julio
Me llegó una factura inmensa por cargos de un servicio de roaming que yo no contraté. Cuando llamé a movistar me dijeron que el roaming se activa automáticamente, que si yo quiero no tenerlo tengo que tener siempre el teléfono en modo avión. yo saqué el modo avión porque quería usar wifi, pero n…
Publicado 06 de Julio
Los pop ups molestos además aveces si mi hijo lo tiene el celular el los acepta sin saber y me quitan mi saldo
Publicado 05 de Julio
Buenas noches, mi reclamo es por el servicio de <a href="/mcafee">Mcafee</a> Desde hace tiempo contaba con el servicio de manera gratuita. Hace poco me contacté por <a href="/facebook">Facebook</a> por que desapareció desde hace tiempo el icono del antivirus. Por este medio me informaron que el se…
Publicado 05 de Julio
Movistar me llama todo el tiempo a ofrecerme sus promociones productor portabilidad etc . En realidad yo no quiero tener ningún producto con ellos. No los contrataría, no me interesa. Ya me están acosando es insoportable, menos después de este aviso.
Publicado 04 de Julio
Desde abril del año pasado que bloquearon mi equipo y el mismo se encuentra en banda negativa, sucedió literalmente de la noche a la mañana, me fui a dormir con el celular funcionando y me levanté con el teléfono bloqueado, en movistar me informaron que se había denunciado como robado, lo cual resu…
Publicado 04 de Julio
Pago todos los meses el abono y solamente me dura 5 dias, me dicen que tengo beneficios,como internet pero en realidad nunca tengo 4g si no tengo una respuesta me pasaré a otra compañía
Publicado 04 de Julio
Desde el día 28/6 no tengo respuesta a mi reclamo por mi falta de linea, y vinieron al edificio hoy y ni se molestaron en venir a ver el mio. que hay que hacer para que te atienda un humano y no una maquina, y cuando te atienden obvio me quedo sin crédito en el celular???? es negocio redondo par…
Solucionado 08 de Julio
Hola yo ise una carga y nunca llego
Publicado 03 de Julio
Movistar tiene la costumbre de activar por algun metodo desconocido un servicio premium . Como fue cambiando el servicio de acceso al resumen de consumos en el ultimo año no pude acceder con facilidad a los detalles del mismo. En el ultimo resumen recibido por mail tuve acceso al mismo y observ…
Publicado 30 de Junio