Reclamo a Movistar
Desde abril del año pasado que bloquearon mi equipo y el mismo se encuentra en banda negativa, sucedió literalmente de la noche a la mañana, me fui a dormir con el celular funcionando y me levanté con el teléfono bloqueado, en movistar me informaron que se había denunciado como robado, lo cual resulta imposible porque lo tenía conmigo y lo sigo teniendo! junto con la factura de compra. Llame miles de veces a movistar y me acerqué y me dijeron que el bloqueo del imei lo hizo personal porque el equipo es liberado - yo lo compre en una agencia movistar y de estar liberado ellos lo vendieron asi-. En personal me trataron muy mal porque dicen que no soy su cliente y ellos no tienen que solucionarlo, y que lo había bloqueado claro, llamo a claro y gentilmente me informan que ellos no tienen ningún bloqueo denunciado. El teléfono esta inutilizable, tuve que comprarme otro nuevo, quiero una respuesta porque me vi obligada a comprar un nuevo celular porque el que bloquearon no funciona para nada, ni siquiera fueron capaces de hacerme llegar la grabación donde supuestamente se denunciaba el robo.
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Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio no pagar como exepci9m tengo número de orden y ahora quieren que pague [números]$ y este mes en agosto me quieren cobrar [números] en agosto
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
nattaliasalomone
Al día de la fecha, el celular continúa bloqueado, pongo el chip y no lo reconoce, continúa diciendo "Equipo no registrado en la red" lo mismo que sucede desde hace un año.
Al consultar el IMEI en la página de la ENACOM, aparece la siguiente leyenda: "Tu equipo no se encuentra habilitado para su uso debido a que aparece como denunciado por robo, hurto o extravío."
09 de Julio a las 13:29 hs.
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Coni S
Me ha pasado lo mismo. No se que hacer, que celular tenías? Yo tengo un iphone que he comprado en el exterior, seguro lo lleve a un técnico a ver que me dice. Saludos y mucha suerte
03 de Octubre a las 16:17 hs.
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nattaliasalomone
Hola! Inicie demanda contra las empresas! Si tenés factura de compra y la caja y demás! Cualquier cosa avisame
04 de Octubre a las 11:39 hs.