[SOLUCIONADO] Saber que paso
Quiero saber que paso con la persona que llamo de [números]-[números] por un teléfono celular.
Solucionado 30 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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✴️ Pinterst
✴️ Youtube
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Quiero saber que paso con la persona que llamo de [números]-[números] por un teléfono celular.
Solucionado 30 de Julio
Solicite internet en mi domicilio y hace dos meses pusieron el modem pero pese a la cantidad de llamados efectuados y al maltrato recibido no lo han habilitado
Publicado 13 de Julio
Hola, compré un celular liberado a travez de la pagina web de movistar y las tres veces que lo intenté, la pagina daba un error "el pago no pudo ser realizado, intente nuevamente". al rato me llegaron 3 mails de <a href="/todopago">Todopago</a> (era la opción de pago que habia seleccionado) dicie…
Publicado 13 de Julio
El dia 2/7 me llaman de movistar para ofrecerme cambio de equipo.pregunto precio de <a href="/samsung">Samsung</a> j5 pero como era mucho para mi,(soy jubilada) me ofrece j2prime en 12 cuotas de $[números],para venir en mi factura junto con el abono.sería un total de $[números]..pregunte si era pre…
Publicado 13 de Julio
El día 22/6/[números] solicité <a href="/speedy">Speedy</a> junto a la línea fija que ya tengo. Me entregaron el kit autoinstalable a la semana pero no me lo habilitaron, hasta la fecha dicen que el sistema es automático y están atrasados y ya por teléfono directamente me atienden contestadora que …
Solucionado 17 de Julio
Por inconvenientes en la prestacion del servicio por parte de movistas. ocacionando daños y riesgo de vida
Publicado 12 de Julio
A mi me robaron el celular, lo denuncie al momento. Por cuestiones economicas propias no pude comprarme uno enseguida sino que tarde 20 días en volver a comprarme un celular e activar mi linea, que dicho sea de paso tiene el consumo mas caro!! .. No me dieron de baja al plan ni amortizaron por los …
Publicado 12 de Julio
Hola, hace como 10 dias estoy sin teléfono de línea ni internet, supuestamente en 72 ha me iban a resolver el inconveniente y hasta ahora nada, lo peor es que nadie atiende los teléfonos que supuestamente brindan atención. Solo quiero la pronta solución por el servicio que pago. Gracias
Solucionado 27 de Julio
Me compre un celular el 18 de julio [números], a los 10 dias lo llevo a movistar porque funciona mal al realizar llamadas, les pido el cambio, me dicen que no se puede por la politica de la empresa, lo tengo que dejar para el servicio tecnico, lo retiro el viernes 6 de julio, lo uso el fin de seman…
Publicado 11 de Julio
Me llamaron me vendieron un equipo en doce cuotas contrafactura y ahora me lo cobran completo , reclamo me dice que fue un error de quien lo proceso pero que no me lo pueden hacer en doce cuotas
Solucionado 10 de Setiembre