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Muy buenos días me comunico a través de este medio ya que me llevo un mensaje a mi celular por parte de la compañía movistar proporcionandome un folio de ganador de un premio únicamente quería validar si es legítimo
Publicado 19 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Muy buenos días me comunico a través de este medio ya que me llevo un mensaje a mi celular por parte de la compañía movistar proporcionandome un folio de ganador de un premio únicamente quería validar si es legítimo
Publicado 19 de Julio
Con fecha 10/04/[números] di la baja de mi número [números] de la empresa movistar, al mes siguiente me llegó una factura, llame y me dijeron que ya estaba dada la baja pero que debía pagar consumos que quedaron afuera de la última factura, pague, al mes consecutivo llega otra, llamo y me dicen que…
Publicado 19 de Julio
Hace unas semanas me empezo a llamar un vendedor de movistar, queriendo que junto a mi grupo familiar hagamos la portabilidad de claro a movistar. El tema que me siento estafado ya que nos ofrecio un plan de 12 gb a $ [números], sin decirnos ninguna mas informacion, cuando ya habiamos realizado la …
Publicado 19 de Julio
Estoy en <a href="/veraz">Veraz</a> o no
Publicado 19 de Julio
Hola buenas noches! mi reclamo es con movistar, me figura una deuda que supuestamente tengo y estoy en el <a href="/veraz">Veraz</a> llame a movistar y dicen que no tienen registro de dicha deuda con mi dni. El tema es que me esta pejudicando y ellos dicen que no lo pueden resolver porq no estoy e…
Publicado 18 de Julio
Buenas tardes. Mi reclamo es que me hicieron el tramite hace mas de dos semanas, me enviaron el sim y supuestamente a partir del 2 de julio iba a comenzar a funcionar hoy es 18 de julio y aun no tengo novedades, nose como seguir o donde gestionar el reclamo pertinente para que me hagan el traspaso …
Publicado 18 de Julio
Me llego una compra de un celular de movistar que no hice en ningún momento, me cobraron la primer queja como tengo que hacer para que no me cobren algo que no compre
Solucionado 23 de Julio
Por problemas en la prestacion del servicio,ocacionamdo daños y perjuicios
Publicado 18 de Julio
Me ofrecieron el cambio de empresa o sea de personal a movistar, todo muy redondo en la venta pero después nada fue así , nunca me informaron que debía solicitar el desbloqueo de mi celular a mi actual empresa prestadora.le escribí a la persona y/o vendedor con el cual el traspaso y nunca obtuve un…
Publicado 18 de Julio
Quiero conocer mi deuda, ya que aparece tal en <a href="/veraz">Veraz</a> y no es real ya que sino no hubiera podido realizar la portabilidad
Publicado 17 de Julio