Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
20 dias sin telefono fijo.para eso abarcan otra empresa? cansado de reclamar. Somos gente grande con problemas de salud no funciona desde el 28/6 no quiero sorpresas si me facturan pido la baja ademas el gasto fijo un robo [números]$ y de llamadas 30$ ridiculos!!! vino un tecnico hace 10 dias no…
Publicado 17 de Julio
Me están llamando del numero que figura como spam de movistar a mi numero de mi celular comercial y no paran de llamarme esto comenzó hace unas dos semanas 11 [números] [números]/[números]/[números] por favor hagan algo con estos números!!!!!!!!!!!!!!!!!!! gracias
Solucionado 10 de Mayo
Se equivocaron en un numero cuando pague la factura y me cortaron el telefono por falta de pago y no me puedo contactar por telefono porque nadie atiende,que hago?
Publicado 16 de Julio
Sin linea desde 16/06/[números], con reclamo [números], atendido por gabriel
Solucionado 21 de Julio
Buenas tardes, mi reclamo es que no funciona internet en mi domicilio hace aproximadamente 1mes que no tengo wifi, ya estoy cansada de reclamar y nada, viven de excusas y lo peor de todo que sigo pagando como si estuviera haciendo uso del servicio.ya quiero una solucion.aguardo comentarios
Publicado 15 de Julio
Me llegan todos los días 5 sms del [números] de movistar y me tienen podrido
Publicado 14 de Julio
Me llegan mensajes de un numero que se renovó mi suscripción a famosas joker y me está consumiendo e crédito. Nunca me suscribí a esa página y me gustaría que dejen de enviar ese tipo de mensajes y no quiero estar mas subscripta a ese canal.
Publicado 14 de Julio
Ahora hay q bancar a esta empresa con linea fija tambien en un año 8 cortes ahora sin tono hace 15 dias reclamando no es suficiente con el desastre d los moviles?sin señal y 22 mb al prenderlo cuando van a trabajar a conciencia?
Solucionado 09 de Agosto
Desde el 13/04 de abril que vengo con problemas en el servicio de <a href="/speedy">Speedy</a> hasta la fecha .estuve mas de un mes sin los dos servicios .de telefono e internet. luego en los meses posteriores,las visitas tecnicas que asistian a mi domicilio solo me arreglaban el telefono y me…
Solucionado 30 de Julio
Hoy a la tarde pague mi linea pero no m llego ni un msj q fue abonado??
Publicado 14 de Julio