Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Desde el jueves 2 de agosto a las 16 estoy sin servicio de internet de <a href="/speedy">Speedy</a> movistar. Hoy lunes 6 sigo haciendo el reclamo y me dicen que "se está solucionando" sin dar mayores precisiones ni plazos.
Publicado 07 de Agosto
En el edificio de la calle urquiza [números] caba dejaron todo el edificio sin teléfono, desde el dia 23 /7 /[números] mi mama es una de ellas con problemas de salud 88 años como mi mamá varias personas en su mismo estado, se llama atiende una grabación y cortan ya no se que hacer, realmente busco …
Publicado 07 de Agosto
En todo un edificio quedó sin teléfono llamó al [números] y nada
Solucionado 21 de Agosto
El dia 10 de julio me robaron el celular, llame a la empresa movistar para dar aviso y pedir la reposicion . Me ofrecieron el mismo aparato y si compraba uno un poquito mejor que el que tenia me daban 12 cuotas de [números] y por tres meses no me cobrarían el abono que en mi caso era de $ [números]…
Publicado 05 de Agosto
Me comunico con ustedes porque tengo mi línea interrumpida no la puedo utilizar, intento comunicarme al *[números]# send y me dice que mis datos son incorrectos. Cuando mi número siempre fue movistar y pague a terminó, y esta a mi nombre. Por favor ruego que se pongan en contacto conmigo porque ya …
Publicado 05 de Agosto
Hola tengo el servicio de telefonica negocios y desde hace 24 horas no tengo servicio llame al servicio tecnico y me dijieron que era un problema de la sentral que lo solucionaba ellos. Pasa el tiempo y no hacen y yo sin el sevicio no puedo atender mi local . Me parece muy mala atencion de parte de…
Solucionado 10 de Agosto
Reclamo contra empresa movistar de chile por estar cobrando un teléfono celular que nunca se llevó a termino en relación a su contratación.es cierto que hubo la intención aparente de contratar el numero en cuestión pero no sé llevó a termino por la imposibilidad de pagar ese día y de la mala y demo…
Publicado 05 de Agosto
Hace 40 dias telefonica movistar se comunico para ofrecerme el servicio de internet al cual vengo rechazando hace años dado que tengo el servicio de fibra óptica con <a href="/fibertel">Fibertel</a> el beneficio que ne ofrecían era tentador pues me daban la posibilidad de ampliar la banda solo co…
Solucionado 04 de Setiembre
Ya tengo aproximadamente 50 o 60 reclamos hechos, no me dan solucion alguna. Puedo llamar pero no recibir, ya vino un tecnico a domicilio, su respuesta fue que es problema de la central. Sinceramente es un servicio que deja mucho que desear. Graciaas
Solucionado 04 de Setiembre
Me llaman por teléfono a mi celular y me gasta el crédito como puedo hacer me dice q esta conectado al cervicio sip
Publicado 04 de Agosto