Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola movistar anteriormente tenia cuenta movistar activa por la cual quede con una deuda pebdiente quisiera por favor q me ayudaran con el monto de la cuenta q deje pendiente a pagar no recuerdo el numero . Pero si puede ser con el dni [números] a nombre de huarachi abrego diego gracias espero resp…
Publicado 08 de Agosto
Me cortaron la linea , y ya pague
Publicado 08 de Agosto
Me pase aclaro haciendo la portabilidad y quede debiendo a movistar $ [números] hoy fui a pagar y me salen con que devo $ [números] me estan estafando
Publicado 07 de Agosto
Hola me estan llegando mensaje de deuda de una de mis lineas la [números] siendo que en la fecha 26/07/18 abone el numero [números] y el [números] y el otro numero [números] los mismo los pago por hombanking siempre tengo los importes pagados y la captura de pantalla de dicho hombankin de prueba
Publicado 07 de Agosto
Estoy recibiendo reiterados reclamos sobre deuda correspondiente a mi numero de documento pero a nombre de otra persona (femeninjo). El problema se origina que ambos tenemos el mismo numero de documento ya que cuando inventaron el dni no repararon en que había un lc y un le cxon el mismo numero.
Publicado 07 de Agosto
Desde hace 20 dias que no tengo internet. hice el reclamo por varias vias. Redes sociales y por telefono en reiteradas ocasiones. Cada llamada es explicar el problema nuevamente ya que no dejan registrados todos mis reclamos. Lo unico que me dicen es que tengo que esperar 48hs cada vez que logro c…
Publicado 07 de Agosto
Cada vez que cargo crédito me aparece siempre un mensaje de famosas joker que no se siquiera que es. Que se me renovó la suscripción. Alguien me puede explicar que es? y como se da fe baja. Gracias
Publicado 07 de Agosto
Cambian la fecha de vencimiento de las facturas lo que implica que pagas el doble por menos días, pues te cobran juntas ambas facturas. No hay forma de comunicarse, en los teléfonos que dan te atiende una grabación, no contestan mails. Empresa de comunicación con la que es imposible comunicarse
Publicado 07 de Agosto
Hace tiempo quiero bajar al mínimo mi plan movistar por no poder pagar . Cuando llegó a pagarlo me comunicó y me dicen q no tengo el puntaje suficiente para bajarlo o darle de baja . Ahí comienza la gestión hasta q llega la fecha de facturación y nuevamente me facturan el plan alto donde nuevamente…
Publicado 07 de Agosto
Quiero darle de baja ya ya
Publicado 07 de Agosto