El modem e instalacion
Hola que tal solicite movistar hogar tv fecha 14/6/18 todavia no me lo instalaron me la paso reclamando por telefono y en las sucurzales nada
Publicado 11 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
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Publicado 11 de Agosto
El día 20 de julio me quedé sin tono e internet y hasta el día de la fecha ( 10/8/[números]) luego de innumerables reclamos, no tengo una solución, los mismos operadores no saben que es algunos me dicen que es un problema técnico, otros que hay que esperar 15 días hábiles para llegar a una resolu…
Publicado 11 de Agosto
Movistar me quiso cobrar una suma excesiva suma de dinero por consumo de internet movil ( datos moviles , intenet por dia plus). despues de tantos reclamos idas y vueltas , despues de un malestar en mi salud mental y estres cotidiano ante la insistencia por parte de movistar…
Publicado 11 de Agosto
Xq en el mes d julio me acerque a la sucursal d flores y una d las empleadas me dijo q a partir d agosto se hacia efectivo el dscto. Que me qde tranqila el reclamo x el dscto ya estaba echo. Confié una vz mas y una vz mas mientieron!! resulta q no me realizaron el dscto y este mes me dijeron q debo…
Publicado 10 de Agosto
Tengo el problema que perdí un comprobante de pago como tengo que hacer para octenerlo de vuelta
Publicado 10 de Agosto
Me llaman varas veces al dia con los siguientes numeros [números]/28/29 es muy molesto y sospechoso. como se puede solucionar?
Publicado 10 de Agosto
Hace un mes me llego una factura por un monto que no entendía que era, ya que fueron dos facturas de distinto monto y el mismo mes, llame y no supieron explicarme, hace 10 meses hice la compra de de celu contra factura en 18 cuotas, venían agregandome las cuotas mensuales, resulta que me pongo anal…
Publicado 10 de Agosto
En el día de ayer, me llaman que tengo una deuda con movistar. Caso que yo el año pasado cuando llame para dar de baja una línea junto a un equipo porque se me extravió, me dijeron que ya estaba todo listo. Solo pague lo que debía de esa línea y automáticamente me dijeron que mi línea se bloqueó ju…
Publicado 10 de Agosto
Hola mi nombre es [nombre] el dia 16-6-18 compre un telefono modelo moto c en el local de movistar de moron el mismo telefono no lo utilice por razones que necesitaba una portabilidad cuando por fin llega el chip apago el telefono inserto el chip y cuando lo quise prender ya no prendia , lo lleve a…
Publicado 08 de Agosto
Hola mi reclamo es el siguiente...desde hace 6 dias no tengo internet en mi domicilio,obviamente llame todos los dias a la empresa..y cada dia q pasa hasta el dia de hoy miercoles me dijeron q iban a venir...yo esperando en mi domicilio sin poder hacer nada x si venia el tecnico y nunca llego..hoy …
Publicado 08 de Agosto