Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hice una compra vía online x un equipo a movistar y pagué con mi <a href="/tarjeta-cencosud">Tarjeta Cencosud</a> pero no me dieron el número de referencia o compra. Y nose como anularla ya q me descontaron de la tarjeta pero no m dieron el equipo.
Publicado 14 de Agosto
Hola perdi el comprobando de pago de <a href="/rapipago">Rapipago</a> y en la empresa de telefonia celular dice que no le llego el pago..pago el monto de [números]$a movistar...
Solucionado 30 de Agosto
Buenas tardes mi reclamo es porque compre un chip en un kiosco hace años q lo tengo y nunca lo registre a mi nombre hace días me mandaron mensaje del [números] para que yo la registre pero me rechaza m dice q vuelva a intentarlo yo no quiero cambiar de numero
Publicado 14 de Agosto
Solicito información respecto a póliza de cobertura. Como así también la forma de darle de baja en caso de disconformidad.hace meses que reclamo información al respecto y no tengo respuesta satisfactoria.
Publicado 14 de Agosto
Desde el mes de marzo me reclaman una supuesta deuda del mes de noviembre sobre mi linea de telefonia fija, como las empresas se unificaron no tienen mayores datos como por ejemplo que yo desde q contrate el servicio hasta el mes de diciembre inclusive tuve debito automatico de una tarjeta de credi…
Publicado 14 de Agosto
Quiero dar de baja xq hace meses q estoy pidiendo un técnico y me dicen que tal día y no viene nadie.el problemas es que se corta internet, me dijeron que es el módem que tienen que cambiar, no es mucha ciencia. Y como me siento defraudada y que me están tomando el pelo quiero dar de baja .
Publicado 14 de Agosto
Es increíble es la segunda ves q me dejan clavado esperando los de movistar para poner internet en mí casa , la primera ves llamé un día anterior para que me confirmen que iban , por qué me dijeron que me mandaban un msj y nunca lo hicieron , dsp llamé el mismo día cuando ya estába por pasar el pla…
Solucionado 13 de Setiembre
Hice un pago de factura por [números] pesos y no se me ha hecho efectiva numero de operacion:[números] al numero [números] numero de validacion [números]/[números] numero de operacion: [números]
Publicado 13 de Agosto
Necesito que den de baja el pedido porque desde el 16 de mayo lo pedí y no tengo respuestas
Publicado 13 de Agosto
Debiendo dos meses de factura me dieron literalmente de baja el servicio, sin notificacion alguna
Publicado 13 de Agosto