Reclamo
Hola me llegó una factura de [números] pedo a mi nombre y el número de línea no es mío
Publicado 03 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola me llegó una factura de [números] pedo a mi nombre y el número de línea no es mío
Publicado 03 de Agosto
Quiero saber si tengo deuda con movi star...gracias.
Publicado 03 de Agosto
Hace 3 dias no tengo tono en el telefono fijo movistar pago mas que antes encima tengo 3 lineas de telefono con movistar, necesito ya una soluiocn!!! la linea es [números]
Solucionado 07 de Agosto
Cuando quiero llamar mi línea aparece no registrado en la red como puedo registrarlo
Publicado 02 de Agosto
Mi numero de linea es [números],,pago la linea pero no tengo linea ,,no puedo realizar llamadfas,,ya reclame al [números]..m toman el reclamo y aun sin linea,,fui personalmente a la empresa sobre hipolito yrigollen en lanus .y solo m derivaron hablar por un telefono ..no tengo salida de llamadas.
Publicado 01 de Agosto
Me quieren cobrar una deuda despues de hacer la portabilidad y yo pague la boleta como corresponde y al otro dia llame para hacer la portabilidad y en la semana me la hicieron no hubo tiempo ni para que llegue la boleta del mes próximo..y me cambie a otra empresa porque tengo mas reclamos que mese…
Publicado 01 de Agosto
No puedo renovar internet con mi saldo multiplicado ?
Publicado 01 de Agosto
Yo tengo monden que me aumentaron el abono y no los gigas yo quiero una solución urgente quiero que mi reclamo sea escuchado
Publicado 01 de Agosto
Me ofrecieron su servicio pero yo aclare q no queria cambiarlo a movistar hasta pagar mi cuenta con claro,me dijo la mujer q me ofrecio q me iva a respetar eso pero igual me pedia mis datos y documento,pasado unos dias vuelve a llamar esta mujer a mi marido dice q no importa q tenga cuenta y q hoy …
Publicado 01 de Agosto
Habia comprado el pack de promoción,y cuando alcanzaba los 50mb ponia si y se descontaban del saldo de promoción. Y ahora pongo si para tener 50mb y me dice que se descuentan del saldo de recargas .
Publicado 31 de Julio