Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El dia 07/12/18 hice una compra de un <a href="/samsung">Samsung</a> j6 por medio del [números]. el dia 12/12/18 me llega el equipo a domicilio. tenia una falla en la pantalla, estaba torcida y el dia 20/12/18 me presente el la sucursal de av santa fe [números] para hacer el reclamo. segun ellos…
Solucionado 04 de Febrero
Desde diciembre intento poner a tarjeta mi línea ya que no puedo abonar más por mi situación económica . El 19 de este mes me dieron el numero [números] y me aseguró que pasaba a tarjeta y ya no debía abonar más . Resulta que hoy me dice que vuelvo a deber el abono . Intento llamar al [números] y a…
Solucionado 02 de Febrero
Estoy sin internet desde el viernes, realice el reclamo telefónico, quedaron en pasar el sábado, no lo hicieron. Quiero contactarme por teléfono y cuando llamo al ingresar informan que están trabajando para solucionar mi problema y corta, no tengo opción para hablar con alguien.
Solucionado 04 de Febrero
Hace dos meses que estamos reclamando que ademas de no contar con el servicio de internet se de de baja el mismo, movistar no cumple con la resolución n° [números]/[números] impulsada por la <a href="/direccion-nacional-de-defensa-del-consumidor">Dirección Nacional De Defensa Del Consumidor</a> or…
Publicado 28 de Enero
Hace 2 meses que estoy sin televisión por un tema administrtivo lo dieron de baja y nunca volvieron a reactivarlo tengo 5 reclamos una verguenza
Publicado 26 de Enero
Sin teléfono. Sin internet.
Publicado 26 de Enero
No se me activa el chip movistar me aparece que hubo un problema en la coneccion y que lo intenté de nuevo y lo intenté muchas veces pero nada
Publicado 26 de Enero
Hace mas de 10 días, no tengo tono y menos internet. Y aparte somos varios vecinos de la cuadra con dificultades. La empresa pone un grabado en 24 hs. Se solucionará. Tube que dar baja nefliht. Hace tiempo viene fallando el sistema. saludos. Mario quiroz
Publicado 26 de Enero
Desde el 08/12 se nos corto la linea de teléfono desde entonces realizamos varios reclamos, ellos decían pasadas las 72 hs se solucionara. Nunca venían y cada tanto volvíamos a realizar otro reclamo. Así sucesivamente hasta que este finde recién vinieron. Revisaron todo pero en teoría era un cable …
Publicado 25 de Enero
Hice la portabilidad con dicha empresa. Me dijeron que me enviaban el chip a mi domicilio. Nunca llegó. Lo busqué en persona perdiendo hs de trabajo. Nunca se activó correctamente. tengo hasta hoy en día un chip que no funciona, nunca tuve servicio que funcionara al [números]% y para colmo estaba…
Publicado 25 de Enero