Reclamo a Movistar
Hace dos meses que estamos reclamando que ademas de no contar con el servicio de internet se de de baja el mismo, movistar no cumple con la resolución n° [números]/[números] impulsada por la Dirección Nacional De Defensa Del Consumidor organismo dependiente de la secretaría de comercio de la nación, establece que los proveedores de los rubros de telefonía fija y móvil, internet, televisión satelital y por cable que posean página web deberán tener "a simple vista y en el primer acceso, el link mediante el cual el consumidor podrá solicitar la baja del servicio contratado".
hay un boton en la pagina que te indica como hacer la baja a traves del usuario en "mi movistar" haces lo que indica y no te permite hacer nada, el proposito es solo informar pero no te permite hacer ninguna gestión
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.