Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tengo una linea de uno de los moviles que tengo con movistar en la cual cdo llamo me dice que no tengo deuda pendiente .me llego un mensaje que me interrumpen la linea terminada en 03 sino pago [números],36 $ cuyo saldo esta vencido.me comunique con movistar despues de muchos intentos el viernes 1/…
Solucionado 06 de Febrero
Buenos días hace 8 meses compré un celular j7prime de la nada ( sin golpes, exceso de frío, de calor ,humedad u otros motivos o causas) le quedó la pantalla negra. Lo llevo al negocio de movistar en pehuajo ( donde lo compré). Me dicen que espere una semana, porque los empleados que toman los equip…
Publicado 04 de Febrero
Todos los días recibo llamadas de la compañía de movistar, van desde una llamada hasta 7 llamadas por día, a veces no contestan, se corta la llamada o me ofrecen planes de los cuales yo no estoy interesada en adquirir. ya se a vuelto en un acoso e interfieren en mis actividades diarias de trabajo.…
Solucionado 05 de Marzo
Pague con tarjeta de debito y me descontaron 4 veces lo que tenia que pagar de movistar son [números] y me lo cobraron 4 veces
Publicado 02 de Febrero
Mi reclamo es sobre movistar hogar. Numero [números]. Estoy sin línea desde el 6/12/18. Hice inmumerables reclamos telefonicos. Vino gente de una empresa tercerizada. Y tambien de telefonica. Pero solo siguen tomando los reclamos sin solucion a la fecha. Somos varios vecinos q estamos en la misma s…
Publicado 02 de Febrero
Hace más de dos años tengo esta línea de cel por movistar me llaman y me mandan mens de este estudio [números]-[números]-[números] y de este num me mandan mens de texto [números] por el señor peña raúl hace 2 años que estoy reclamando que me dejen tranquila que no conozco a esta persona ayer ya vol…
Solucionado 05 de Marzo
Me están llamando cada rato de este número [números] y otros números de lima.. Dice que son de la movistar y me ofrecen beneficios.. Ya les dije que no.. No me han dejado de llamar desde ayer todo el día y siguen llamandome de ese número [números] o números de lima diciendo que son de movistar y qu…
Publicado 01 de Febrero
Hola me aparece una deuda del año [números] con la empresa , mi tema es poder ver cómo saldar eso , ya que aparezco en el <a href="/veraz">Veraz</a> por esa causa y no puedo sacar ningún crédito . Por favor necesito saldar esa deuda .
Publicado 01 de Febrero
Tengo un problema con mis datos móviles.al conectarme a internet mediante ese medio me cobraron el valor de internet por día pero yo ya había comprado el pack de internet de 50 mb x día durante siete días. Ya va la cuarta vez que me pasa. Si no me solucionan ese problema tendré que cambiar de empre…
Publicado 31 de Enero
Pedi un cambio de plan de mi linea de teléfono fijo, ya que el plan actual no podia pagarlo. Me deron que iba a pagar [números] por mes, pero las facturas seguian viniendo de mayor valor,no pague y me mandaron una carta documento de que debo [números],y estoy en el <a href="/veraz">Veraz</a> Como …
Publicado 31 de Enero