Reclamo a Movistar
Buenos días hace 8 meses compré un celular j7prime de la nada ( sin golpes, exceso de frío, de calor ,humedad u otros motivos o causas) le quedó la pantalla negra. Lo llevo al negocio de movistar en pehuajo ( donde lo compré). Me dicen que espere una semana, porque los empleados que toman los equipos para reparación están de vacaciones.vuelvo el día 29/1 y me dicen en 4 días ( vier 1°/2) va a reparaciones pero tardan un mes en enviarlo de nuevo.además la empresa mientras tanto no da en préstamo ningún celular.estoy incomunicada por 1 1/2 mes.
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Leticia L
Hasta el momento nadie de la empresa Movistar se comunicó conmigo.
10 de Febrero a las 16:34 hs.
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Leticia L
me acerque a Movistar y me dijeron que no tienen novedades del celular, que pase el vier 22/2 simplemente para saber en que parte del servicio técnico esta.
20 de Febrero a las 10:24 hs.
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Leticia L
Fui el sab 16/2 hasta el local de ventas de Movistar no tienen novedades, me pidieron que vuelva el sab 23 a preguntar, pero que seguramente hasta fin de mes o los primeros días de Marzo no van a mandar el equipo arreglado.
20 de Febrero a las 21:56 hs.
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