Buenos días hace 8 meses compré un celular j7prime de la nada ( sin golpes, exceso de frío, de calor ,humedad u otros motivos o causas) le quedó la pantalla negra. Lo llevo al negocio de movistar en pehuajo ( donde lo compré). Me dicen que espere una semana, porque los empleados que toman los equipos para reparación están de vacaciones.vuelvo el día 29/1 y me dicen en 4 días ( vier 1°/2) va a reparaciones pero tardan un mes en enviarlo de nuevo.además la empresa mientras tanto no da en préstamo ningún celular.estoy incomunicada por 1 1/2 mes.
Buenos días hace 8 meses compré un celular j7prime de la nada ( sin golpes, exceso de frío, de calor ,humedad u otros motivos o causas) le quedó la pantalla negra. Lo llevo al negocio de movistar en pehuajo ( donde lo compré). Me dicen que espere una semana, porque los empleados que toman los equipos para reparación están de vacaciones.vuelvo el día 29/1 y me dicen en 4 días ( vier 1°/2) va a reparaciones pero tardan un mes en enviarlo de nuevo.además la empresa mientras tanto no da en préstamo ningún celular.estoy incomunicada por 1 1/2 mes.
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Hasta el momento nadie de la empresa Movistar se comunicó conmigo.
10 de Febrero a las 16:34 hs.Responderme acerque a Movistar y me dijeron que no tienen novedades del celular, que pase el vier 22/2 simplemente para saber en que parte del servicio técnico esta.
20 de Febrero a las 10:24 hs.ResponderFui el sab 16/2 hasta el local de ventas de Movistar no tienen novedades, me pidieron que vuelva el sab 23 a preguntar, pero que seguramente hasta fin de mes o los primeros días de Marzo no van a mandar el equipo arreglado.
20 de Febrero a las 21:56 hs.Responder