Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola ,mi problema concretamente es que según en la página de movistar ( aregentina ) todos los meses me queda una deuda de $1.20 o $1.21 cuando las facturas de $[números],79 siempre sido pagada su totalidád en tiempo y forma y siempre me figura una deuda de $1.21 y por otro lado en la web de movis…
Publicado 25 de Marzo
Mi reclamo es que me descuenta automaticamente el internet plus cuando uno no lo ha pedido y mando la palabra no al [números] y no me dan de baja... Necesiti una solucion ya que me sacan todo los dias el credito!!
Publicado 25 de Marzo
Hace 5 meses espero que me instalen el servicio de fibra óptica,vinieron una vez con el pedido mal cargado,por lo que se anuló el mismo y se activó uno nuevo después 5 acuerdos de visita nunca se presentaron y me dieron de baja el servicio de telefonía fija porque supuestamente había mirado a fibra…
Publicado 25 de Marzo
Fuck... Quiero que me den de baja la suscripción de famosas joker ya que nunca lo autorice y además consume el crédito de mis recargas. Gracias
Publicado 24 de Marzo
Yo no pedí ningún seguro .por favor quiero que me den de baja
Publicado 24 de Marzo
Me hicieron cambiar de linea de claro a movistar ofreciendome internet gratis y mas cosas resulta q cuando me canbie no tenia señal reclame y me dijeron q en tucuman no habia solo antena 2g entonces para q prometen algo q no tienen y lo use una semana al chip por q no me servia ni para llamar ni me…
Publicado 23 de Marzo
Yo tenia la empresa personal y me llamaron miles de veces para que me cambie a movistar,cuando acepto me cortaron la linea personal a pedido de movistar y nunca me entregaron el chip con mi mismo número,osea estoy sin linea de ninguna empresa hace casi un mes
Publicado 23 de Marzo
Se lleva haciendo desde diciembre el retiro o terninacion del plan de la línea [números], hac n caso omiso y siguen con la facturación
Publicado 23 de Marzo
Hace más de un mes que quiero cambiar mí abono por uno más económico, me dijeron que llamara ayer para confirmar el cambio de plan full por uno de $ [números], nunca me atendieron y el lunes ya cambia el abono y van a cobrarme más de $ [números] ,y yo estoy sin empleo por eso pedí el cambio de plan…
Solucionado 08 de Abril
Hace un mes aprox. Tenemos el servicio de interrumpido en forma intermitente. Tratamos todos los dias de hablar con una persona, pero solo recibimos atención de una máquina. necesitamos el sevicio en forma urgente ya que lo utilizamos para trabajar.
Solucionado 28 de Marzo