Reclamo a Movistar
Hace más de un mes que quiero cambiar mí abono por uno más económico, me dijeron que llamara ayer para confirmar el cambio de plan full por uno de $ [números], nunca me atendieron y el lunes ya cambia el abono y van a cobrarme más de $ [números] ,y yo estoy sin empleo por eso pedí el cambio de plan porque no tengo trabajo
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Laura E
El próximo viernes 29/03 tengo que volver a comunicarme con Movistar y rogar que me atiendan la llamada para que arreglen este problema. Me tienen a las vueltas, siento que se burlan de mi.
28 de Marzo a las 8:05 hs.
Laura E
solución recibida:
Muy buena experiencia,Gracias por ayudarme a que me escucharan y de ocuparan de mi problema en Movistar. Saludos
08 de Abril a las 7:43 hs.