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Reclamo a Movistar

Falta de atención y entendimiento al cliente

[Solucionado]

Hace más de un mes que quiero cambiar mí abono por uno más económico, me dijeron que llamara ayer para confirmar el cambio de plan full por uno de $ [números], nunca me atendieron y el lunes ya cambia el abono y van a cobrarme más de $ [números] ,y yo estoy sin empleo por eso pedí el cambio de plan porque no tengo trabajo

Comentarios
  • Laura E

     

    El próximo viernes 29/03 tengo que volver a comunicarme con Movistar y rogar que me atiendan la llamada para que arreglen este problema. Me tienen a las vueltas, siento que se burlan de mi.

    28 de Marzo a las 8:05 hs.

  • Laura E

     

    solución recibida:

     

    Muy buena experiencia,Gracias por ayudarme a que me escucharan y de ocuparan de mi problema en Movistar. Saludos

    08 de Abril a las 7:43 hs.

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