Reclamo a Movistar
Hace 5 meses espero que me instalen el servicio de fibra óptica,vinieron una vez con el pedido mal cargado,por lo que se anuló el mismo y se activó uno nuevo después 5 acuerdos de visita nunca se presentaron y me dieron de baja el servicio de telefonía fija porque supuestamente había mirado a fibra óptica,pero no fue así,con lo que resolví dar de baja el servicio,la semana pasada me llamaron de movistar diciendo que me respetaban la promoción con la cual yo había iniciado el pedido restableciendo el número de teléfono,otra vez no vinieron,bueno ya no sé qué hacer,y evidentemente movistar tampoco, demás está decir los inconvenientes que esto me produjo gracias!
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Jorge R
Sigo haciendo reclamos a Movistar,en la última semana se comprometieron dos veces a venir y otra vez no vinieron,en el día de ayer hice tres reclamos consecutivos,si,consecutivos para ver si de esa manera el reclamo era escuchado por alguien que pudiera solucionarlo;me dijeron en dos horas lo llamamos,pues nunca llamaron.
30 de Marzo a las 11:32 hs.
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Jorge R
Todavía sigo esperando la instalación de fibra óptica,siguen sin cumplir
02 de Abril a las 15:12 hs.
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Jorge R
Me siguen cobrando por un servicio que ya prestan hace meses
25 de Abril a las 16:56 hs.
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